团队定心定性定力(团队如何定机制)

导语：打造团队流程薪酬分三步走：定岗、定人、定薪

今天给大家分享一个干货知识：团队流程薪酬法

即打造批量复制人才的“工厂”，输出不依赖于能人的团队系统！把整个企业内部的团队，做成了一个“链条协作”。

什么叫“链条协作”？

举个例子：

如果一家洗脚店从前到后，从接待，到打水，到捏脚，到按肩膀，到按头等等，都由一个人来服务。全过程这个人都做得非常好，那这个人他就是一个“能人”，都最后极其有可能自己单干！

所以如果不做团队流程的梳理，企业最后能培养出来的人只有两种：

第一种，能力很强的“能人”，学会了以后就自己单干了，因为他什么都会。

第二种，培养不出来的“庸人”，就是每个环节都会点，但每个环节都做得很粗糙，最后导致回头客越来越少。

那么如果“能人”留不住，或者是企业人才培养速度慢，都是因为企业没有打造团队的流程！

打造团队流程薪酬分三步走：

第一步，把一个“能人”干的事，分解成N个普通人去干！

1、定岗：

流程化、系统化的足浴店。首先它会有门迎，把客人迎进来之后会有接待，其实这个接待做的就是销售。我们需要她销售能力很强、沟通很有感染力、形象气质佳。

接下来送水的，需要让人看起来很专业，有安全感，长得怎么样就不重要了。

再下来足疗的技师，专门负责做足疗，头部的技师，专门做头部按摩和肩颈的按摩，甚至还有做采耳等。

也就是说这每一个流程里面，每一个人都是负责这一个流程里面的一个小结，但是他在这一个小节里面做得足够的专业，做得足够的资深，全流程体验下来，最后买单，又到了这个接待。

这是国内一个规模很大的足疗养生公司良子的团队流程再造。这样良子不仅做到了高客单价、高消费、高客户体验。

重要的是培养人才的速度非常快，因为每一个小节点就对每一个小节有专业的训练。比如接待的就做销售的专业训练，足疗的去做足疗的专业训练。

所以说人才是流程下的批量产物！

再者流程出来的人，第一很专业，第二不容易形成能人，因为做足疗的只会做足疗，做接待的只会做接待，但是每一个地方都做得很专业，这就不容易形成能人的体系，把这个做成了，是做大公司的基本标准。

把一个能人干的事，分解成N个普通人去干，这样团队就可以批量化的复制，做大做强。

接下来第二步要定每一个岗位的需要什么样的特质的人。

2、定人

设计好了岗位我们需要匹配相应的人。

企业里员工可以分成三类，根据员工的特长和性格不同，可以分成：马文化、狼文化、鹰文化这三类。

马文化：简单勤奋专注

狼文化：挑战行动和突破的能力

鹰文化：专业资深靠谱

根据岗位需求匹配不同类型员工，每一个人都有自己的优势，垃圾就是放错地方的宝贝，如果把他放对了地方，它就有用。

比如送水的我们需要马文化，接待销售我们需要狼文化，技师我们需要鹰文化。

把对的人放在对的岗位上，这是对员工最大的负责。

3、定薪

第三步就是定薪酬，确定每一个岗位的薪酬应该怎么匹配，才能激发每一个岗位的创造力和动力。

定薪资的五个条件

1.技能要求

根据员工掌握的技能情况定薪。

2.职责要求

担任不同职位的人薪酬不一样，职级越高薪资越高。

3.工作经历

根据以往的工作经验，工作年限，取得成就判定薪资范围

4.业绩目标

达成目标的程度，确定薪资比例

5.市场价值

根据同行业，同岗位，同区域判定工资范围

这就是团队流程薪酬法里面给大家演示的几个步骤：

第一步：定岗，再造流程定岗位；

第二步：定人，每一个岗位需要什么样的人，对这个人进行专业的训练；

第三步：定薪，每一个岗位从部门之间如何分钱。

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