品管圈活动是什么意思(品管圈活动基本概念)
导语:干货实操分享(建议收藏):推行品管圈活动的步骤和方法
QCC在全世界已经成为质量改善活动的代名词,它在帮助无数的企业进行着产品和服务质量的改进、成本的节约、效率的改善,同时大大激发了员工的积极性和创造性。
企业要做好“品管圈”活动,主要有以下九个步骤:第一要发掘问题,第二要选定课题,第三是追查原因,第四是分析资料,第五要提出解决方案,第六是选择对策方案,第七是草拟行动,第八是实施,第九是比较标准化管理。
品管圈活动实施操作说明:
(一)圈名与圈员介绍:成立品管圈小组,选定圈名及参与人员
(二)活动背景:阐述问题背景
(三)目前存在的问题:将发掘的问题汇总
(四)活动主题:选定主题,聚焦与问题的改善
(五)活动计划表:列出活动时间
(六)现状调查:对现实存在的问题,进行调研分析。
(七)柏拉图分析:调研完毕,就需要针对调查的结果进行科学的分析和统计,采用柏拉图的分析方法
(八)目标设定:根据分析的结果及其现有状况确定目标
(九)特性要因分析:通过柏拉图的分析,找出了两大主要原因。此时不能只停留在找出原因的层面上,还要对这两大原因进行深层次的分析,找出解决问题的最有力的方法。
(十)要因确认:这一步主要是要确认主要原因,在这一环节中可能会排除某些要因,最终确立主要的原因,并作为实施的依据。从人、机、料、法、环方面。
(十一)对策措施计划:对策措施计划和初期的计划不大一样,前期主要是对整个项目整体上的规划,而此计划主要是针对确定要因后的具体问题所采用的对策措施计划
(十二)对策实施
(十三)改善前后推移图比较:通过对策实施,项目的前后肯定发生了一些变化。这里通过推移图来进行比较
(十四)改善前后柏拉图比较:这里是通过柏拉图来比较前后的变化。
(十五)成果检讨:有形成果和无形成果
(十六)巩固与标准化:通过品管圈活动的开展,一定要好好总结经验。好的经验要巩固,并使之形成企业的标准化文件,企业正是通过这样的步骤不断地完善。
(十七)反省及今后做法
事实证明,品质管理圈,就是全员改善活动,是国有企业、民营企业、外资企业等企业产品质量和现场管理中应用最普遍,也是较有成效的管理方法之一,QCC品管圈活动在开发智慧、开发人才、提高质量、降低消耗、增加效益等各方面,发挥着越来越大的作用。
市场竞争越来越激烈,而提高产品质量,降低企业管理成本,是企业致胜的关键因素。开展QCC活动,充分发挥员工的潜能和创新能力,发扬团队合作精神,做到全员参与质量改善,达到提高企业竞争力的目的。
开展QCC活动简单而投入少见效快,充分利用PDCA可进行持续改善,从而做到内部挖潜,开源节流。
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