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做销售不知道怎么回答有时候(做了销售你会发现)
导语:做销售你难道不想知道,你的客户(决策人)心理都在想什么?
1、客户需要什么?
客户需要你给他带来利益(天生人的私心)。
客户需要你给他带来保障(人需要安全感)。
客户需要你给他带来声誉(人的虚荣心)。
客户需要你给他专业态度(服人的心态)。
只要你满足客户其中一种需要,这张单是你的!
2、客户决策人在花谁的钱?
花自己口袋的钱,要看货物值不值。
花别人口袋的钱,要看我开不开心。
人的天生开心的事,就是花钱。
花得物有所值,觉得自己有智慧;
花得慷慨,觉得自己有爱心;
花得舒服,觉得人生真痛快。
人花钱以后,才知道为什么要赚钱。
3、我们的客户(决策人)最怕是什么?
1、最怕是被别人骗,上当,不是钱没了,是认为自己没智慧,这是聪明人最不能接受的事情。
2、最怕是找个不专业的、没自信、比自己了解还少的人。在浪费宝贵时间,因为没自信的人,反映他的货品也可能是很不好的。
3、最怕是赚他的钱,不赚在明处。
所有的决策人(老板)认为赚钱、有利润是天经地义的事,不相信无利润的生意。
决策人都怕你了,你会成功吗?
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