scqa分析案例(scqa方法)

导语：SCQA分析法

在日常工作当中，面对同样的事情，不同人思考的角度及深度不同，往往会得出不同的解决方案，当然结果也是千差万别。其中缘由，就是面对同样的事件，大家发现问题的能力不同：

有人是直线思维，看问题较浅，只能头痛医头，脚痛医脚，治标不治本；

有人能透过现象看到深层次的本质问题，那相应的解决方案也就会更准确、有效！

1、解决问题的原点在于“发现问题的存在”

2、问题必须自己找出来

3、自己权限内的问题，才是“能解决”的问题

4、问自己6个问题，有助于发现问题

-现状与期待的状况之间有无落差？

-现状有没有发生什么变化？

-是否觉得哪部分进行的不太顺利？

-是否有些事情未达标准？

-有没有哪些事情不是你原先期待的状态？

-若置之不理，将来是否会发生重大的不良状态？

在此，推荐麦肯锡常用到的分析问题的SCQA分析法：

具体如下表

具体实践方法如下

第一个步骤：S-原本稳定的状态描述

第二个步骤：C-颠覆现状、发现问题

第三个步骤：Q-列出待完成的课题

第四个步骤；A-提出实施计划以及替代方案

（未完待续……）

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