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职业倦怠量表三个方面(职业倦怠一般包括什么)

导语:你职业倦怠吗?(附测评量表)

按照国标公认的定义,衡量职业倦怠的三项指标分别为:

1.情感衰竭

没有活力,没有工作热情,感到自己的感情处于极度疲劳状态,它被视为职业倦怠的核心维度,并且也是最明显的症状表现

2.去人格化

刻意在自身和工作对象间保持距离,对工作对象和环境采用冷漠、忽视的态度

3.个人成就感低

倾向于消极地评价自己,并且伴有工作能力体验和成就体验的下降

当个人对所从事的工作没有兴趣或缺乏动机,而又不得不为之时,就会产生厌倦情绪,身心陷入疲惫状态,工作绩效明显降低。职业倦怠一旦出现,不能坐视不管,任其发展,这样对个人和组织都会带来极大的不利影响。那么,如何确定自己有职业倦怠呢?我们可以通过一个小测评作为判断参考。

请您认真阅读下列问题,根据自己的情况填写下列数字:

1 代表从未如此

2 代表很少如此

3 代表说不清楚

4 代表有时如此

5 代表总是如此

开始测试

1.对工作感觉到有挫折感( )

2.觉得自己不被理解( )

3.我的工作让我身心疲惫( )

4.我觉得我过度努力工作( )

5.面对工作时,有力不从心的感觉( )

6.工作时感到心灰意冷( )

7.觉得自己推行工作的方式不恰当( )

8.想暂时休息一阵子或另调其他职务( )

9.认为自己只要努力就能得到好的结果( )

10.我能肯定这份工作的价值( )

11.认为这是一份相当有意义的工作( )

12.我可以从工作中获得心理的满足( )

13.我有自己的工作目标和理想( )

14.我在工作时精力充沛( )

15.我乐于学习工作上的新知( )

16.我能冷静地处理情绪上的问题( )

17.从事这份工作后,我觉得对人变得更冷淡了( )

18.对某些同事发生的事情我并不关心( )

19.同事将他们的遭遇的问题归咎于我( )

20.我担心这份工作会使我逐渐失去耐性( )

21.面对众人时,我压力很大( )

22.常盼望有假期,可以不上班( )

计分方法:

这个测试包括了职业倦怠的三个方面:情绪衰竭(1-8)、低个人成就(9-16)、去人格化(17-22)。其中,9-16题为反向题,需要反向计分,即选5时计1分,选4时计2分,选3时计3分,选2时计4分,选1时计5分。其余题目正常计分。

将所有题目得分相加除以22得到平均分,即代表自己职业倦怠问题的严重程度。1分代表没有职业倦怠,5分代表职业倦怠问题很严重。得分越高表明职业倦怠的程度越重。

说明:

前八题,按A、B、C、D、E五档分值依次为1、2、3、4、5,分数总和除以8是最后得分。

中间八题,按A、B、C、D、E五档分值依次为5、4、3、2、1,分数总和除以8是最后得分。

后六题,按A、B、C、D、E五档分值依次为1、2、3、4、5,分数总和除以6是最后得分。

按照情绪衰竭、低成就感、去人格化三项得分,其中一项得分2.5即视为中度职业倦怠。

(结果仅供参考)

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