tiktok限制解除(tiktok被限流还可以改变吗)

导语：TikTok商家被执行限单如何解除？来看相关解答

TikTok Shop的限单（OVL）是对店铺每天可接收的订单总量的限制。当卖家店铺的订单量达到限单上限时，该店铺将无法接收额外的订单，直到第二天限单重置。那么，TikTok商家在什么情况下会被执行限单？又该如何处理呢？本文将为大家带来相应的解决方案，来看看吧！

一、限单的适用场景

限单旨在帮助卖家管理其订单的履约能力。当店铺的延迟履约率过高时，TikTok Shop将对其采取限单措施。

二、高延迟履约率导致的限单

当店铺的延迟履约率达到10%或以上时，平台将对其采取限单措施。卖家应努力将延迟履约率维持在4%或以下水平。

平台将根据卖家选择的运输类型来计算延迟履约率：

2.1如何执行因高延迟履约率导致的限单？

对于由高延迟履约率导致的限单，卖家应注意以下几点：

所有限单措施都是基于店铺在过去30个日历日内的日均订单量执行的（每日平均订单量，即过去30天内接收的订单总数除以30）

如果店铺满足以下要求，则可解除当前执行的订单限制：

该店铺当下的所有订单都已处于“已发货”的状态；

或该店铺的延迟履约率已降低到4%或以下。

TikTok Shop将分级执行限单。延迟履约率越高，店铺受到的处罚越严厉。

注意：由于TikTok Shop将每天评估一次店铺的延迟履约率，因此店铺每天受到的限单可能不同，取决于其当下延迟履约率的情况。

下表列出了对不同延迟履约率的店铺执行的不同限单处罚等级：

​三、常见问题（FAQ）

1、如何解除OVL？

​如果卖家的延迟履约率保持在4%或更低的水平，或者卖家确保店铺当下的所有订单都已处于“已发货”的状态，则可以解除OVL。

2、​如果避免OVL处罚？

为避免出现延迟履约的订单，卖家应确保做到以下几点：

对于选择“卖家自发货”的卖家，订单必须在初始订单创建后的120小时（5个日历日）内更新至“已发货”的状态。

对于选择“TikTok发货”模式下由TikTok Shop的物流商上门揽收包裹的卖家，订单必须在初始订单创建后的48小时（2个日历日）内更新至“待发货-等待揽收”的状态。

​对于选择“TikTok发货”模式下由卖家将包裹投递到TikTok Shop指定地点的卖家，订单必须在初始订单创建后的120小时（5个日历日）内更新至“已发货”的状态。

​为避免订单被频繁取消，卖家应管理其订单处理的能力，并定期准确地更新其商品库存。

3、我将如何知道店铺受到了OVL处罚？

如果卖家的店铺被限单，那么该卖家将收到一份违规单；卖家可在“卖家中心>店铺诊断>违规记录”中查看该违规单。

4、如果我的店铺已受到OVL处罚，我能够看到店铺可以接受的订单数量吗？

当店铺被限单时，卖家可以在“卖家中心-管理订单”标签页中显示的横幅上，看到店铺可以接受的订单数量。

​如果订单到达当天的OVL上限，在“卖家中心-管理订单”标签页中将显示一条横幅描述。此时，所有商品将以“售罄”的状态展现给用户，直到第二天限单重置。

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