怎么才能做好客情(做好客情的具体方法)

导语：职场中做好“客情”的6要 看着简单 做着难

客情的全称是“客户感情”了，职场中我们谈到“客情”的意思是搞好 “客户关系”。要搞好客户关系，既要懂得社交，又要懂外交，是对说话水平，销售技巧更高，更综合的考验。

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做好客情语言的六要

1.对谈话要有兴趣

销售人员对所发生的一切，所谈的一切，谈话的对象以及他正在做的事情，都要表示出很有兴趣。

2.要自信满满从容自如

要懂得让你的脸和手势表现出你的活力。不过，有益的交谈也常带有一种宁静感，一种松驰感，这不是真正意义上的工作，而是一种娱乐活动，只是工作之余，让人心身心爽快的一种休息。

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3.要愉快高兴的面带微笑

当然，这种微笑应当是一种感兴趣，友好的微笑，说话时要流露出你对别人的好感，一定要把愁容留在家中，别把自己弄得像个受伤害，被误解的可怜虫，让大家来主动安慰你。

4. 谈吐要彬彬有礼

风雅的谈吐本身就是一种礼貌，这并不意味着只要在询问别人时记得说个“请”字，或者像他人告别时，感谢他，不是仅此而已，这里指的是要牢记“为人之道”的原则。

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5.话语要灵活机动

话题在变化，谈话的人以及说话情绪气氛都在变换。一个善于做客情的人要善于灵活应变。

6.说话要讲策略

遵循那条古老的格：“三思而后行”.要事先思考而不是事后，这是讲策略的根本要素。由于我们不知道别人的敏感点，有时难免会伤人感情。但是我们应该尽量避免由于自己缺乏思考而触及别人痛处的情况出现。

各位职场看官有更棒的做好“客情”的高招可以留言讨论

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