对事不对人怎么理解(对事不对人真的ok吗)
导语:你真的理解“对事不对人吗”?教你一个“人物分离术”
01“人物分离术”初级应用
我今天再给大家讲一个我发现总结的新概念,叫“人物分离术”。
我们很早之前就听过“对事不对人”这句话。
举一个简单的例子。
古代君王接到前线战败的消息,一怒之下砍了这个报信员的脑袋。
再如天气预报不准,就怀疑播报员专业有问题,但实际上有问题的是气象部门。
再说了,气象部门只是预报天气,又不是决定天气,也不该背这个锅。
这就是把坏事和好人关联在一起了。
没有做到“对事不对人”。
“对事不对人”是“人物分离术”的初级阶段。
我跟大家讲一下人物没有分离的几个场景。
比如,我们原来没有想好买房子,售楼员一通话术,搞得我们对他很有好感,然后喜欢上并买下了这个房子。
事实上,我们买的只是房子,不是售楼员,但在交易过程中你把它们黏在一起了。
再如,你可能会因为车模长得比较好看,而爱上她身边的那款车。
实际上你只是买了这个车,而不是跟这个模特保持长时间的交往。
但你交易时候的糊涂样,还真以为一次性买下了它们俩。
《影响力》中管这种状态叫“依从”,在销售过程当中最常见。
摆脱方法很简单,就是“人物分离术”。
首先,在你买这个商品之前,一定要有一个预期目标或者评价标准,记住一定要有,哪怕很模糊;
其次,在别人对你实施营销话术时,要以你的预期目标或者评价标准为核心,这样就把人与物拆开了;
第三,只是分离还不够,没有利用到售楼员。他的话术中有助于你完善目标或评价标准的信息要有选择性地吸收,而那些有夸大成分、诱惑成分的信息就彻底屏蔽掉。
最终是否下单由你决定。
02“人物分离术”的中级应用
以上只是“人物分离术”的初级应用。
不光在交易关系当中能够使用,委托被委托关系、领导被领导关系中,它的应用会更加广泛。
比如说上司派下来一个任务让你去完成。
这个时候也要人物分离。
因为你的上司是权威角色,而你只是一个执行人员,这跟销售与购买关系一样,是一种天然的非平等关系,或者信息不对称的关系。
我们在接受任务时候,对要完成的工作,实际上并不是非常了解,信息并不一定充足,这种情况下我们通常会是什么表现呢?
第一种情况:有畏缩情绪,比如说上司说什么就是什么,我们没有掌握所有的信息,也不会主动问他。第二种情况:觉得上司高高在上的,与他沟通的过程当中啊,自己表现很懦弱、紧张,原本有用的信息在传递过程中也会失真、耗散。第三种情况:硬着头皮执行,很容易执行不下去或者执行不太好,提交时表现被动,等上司催了再交上去。效果可想而知。
如果用“人物分离术”该怎么解决?
在任务下达的时候,你首先要清楚,怎么样把任务完成才是我们最终目的,这个事情是我们全权负责的东西。
如果上司释放的信息对完成工作有利,就完全吸收;
如果上司施加的压力对你完成这项工作有害,就完全摒弃;
如果有不懂的地方当场就问上司。
大家看明白了没有。
第一,人物分离,即我们的对象是物,不是人。我们要把物当成目的,把人当成工具。
你的上司跟那个推销员一样,它只是一个工具人。我们只对任务负责,不对上司负责,我们只对物负责,不对人负责。
第二,我们是情感动物,这导致我们经常对人的责任多一些,对物没有那么多责任,因此没有把事办好,也因而更对不起人。
所以,一定要通过割裂人物关系,清除“难为情”“畏缩”“不要意思”等情绪。
不要考虑对方的感受,也不要考虑自己的感受,这都是你的敌人,一切朝着你的目标前进。
如果对方在此过程中出现了负面情绪,妨碍你完成任务,那可以将缓解他的负面情绪当成你的小目标,但不能喧宾夺主。
第三,你就相当于人、物之间的一个中坚的角色,你是主导的,不是无力的。
这需要你对自己的目标足够清晰、了解,所以在承接任务过程中要反复思考、通盘考虑,少不了到上司那多跑几趟。
他已经是你的工具人了,不用怕。当然你如果只需要一次沟通就获得全面信息更容易获得赏识。
虽然我们完成任务是为上司服务的,但完成任务过程中要让上司为我们服务。
这就是中级的“人物分离术”。
不久后我会专门用一篇文章讲高级的“人物分离术”——“人物结合术”。
没错,“人物分离”的终极就是“人物结合”。
有兴趣的记得关注哦。
-END-
免责声明:本站部份内容由优秀作者和原创用户编辑投稿,本站仅提供存储服务,不拥有所有权,不承担法律责任。若涉嫌侵权/违法的,请反馈,一经查实立刻删除内容。本文内容由快快网络小开创作整理编辑!