领导怎样处理打小报告的员工(领导者对于好打小报告的人采取)
在生活中,很多人可能想了解和弄清楚中层领导干部管理的第一个关键-37、正确处理下属打小报告的相关问题?那么关于领导怎样处理打小报告的员工的答案我来给大家详细解答下。
正确处理下属打小报告
中层领导一定要注意爱打小报告的员工,来说是非者,必是是非人。中层领导在进行管理的过程中需要注意不要让打小报告成为一种文化。
“打小报告”在道德上是难以被人接受的,因为它使人与人之间失去信任;“打小报告”的人或告密者之所以遭人唾弃和孤立,是因为他们使周围的人感到了不安全。如果企业里总有人“打小报告”,企业气氛一定是紧张不安的,员工关系、上下级关系也一定是疏远的、或备的。这样容易植根一种不信任在每一个员工的内心深处,使他们很难坦诚、轻松地面对他人。为了处理人际关系,他们不仅会损耗大量的心理能量,而且还会因各种误解而造成自己与他人的痛苦。
下属打小报告存在两种情况,一种是向你打他的同事的小报告,另一种是针对你越级向你的上级打小报告。
对于前一种情况,作为接受小报告的人,你必须表明自己的态度,告知打小报告的下属,意见应当通过正当渠道提出来,供大家集体讨论,不能在背后说人闲话,要告知其打小报告的行为是不受欢迎的。当然,你在这样教导员工的时候一定要讲究技巧,要保全其面子。
在做完这一工作后,你就应当认真分析打小报告的下属的意见是否属实,是否有可取之处,并妥善地对其反映的真实问题进行处理,以免使事情恶化,导致冲突。
对于下属越级告你的状的行为,你必须正确对待,必须认真分析下属告你状的原因是什么。一般而言,这些原因无非以下几种情况
(1)认为自己有资格晋升,但你忽略了他的才能。
(2)工的都大,工资是一样。
(3)他认为自己比你能干,故意在高层炫耀。
(4)觉部门的运作出现问题,在危机未发生前先向高层报告。以免连累自己
有些问题是很容易解决的,当你弄清了下属打你小报告的原因后,你便可以采取相应的对策加以处理了。
假如下属的确打过你的小报告,但又矢口否认,那么,你应当再次给他信任--这是一种技巧性处理。你可以请他有问题时约见你,并暗示高层要求你自行处理员工的问题。倘若他一再地做出越级报告的行为,你干脆询问他有没有兴趣去别的部门工作,并解释跟着一位自己不欣赏的领导是件很委屈的事。
另外,你要为自己向高层解释,但不必太费唇舌,如果你的行为得当,个别员工毁坏不了你的形象。
对于中层领导来说,千万不要鼓励告密的风气,这种风气一旦助长,会影响整个团队的士气。中层领导要保证整个团队的有效运转,使每个员工都能发挥自己的能力,并迅速成为企业的业务骨干。纪律和约束是不可或缺的,关键在于如何维护纪律。
只要管理方式正确、工作氛围良好,员工就会全力以赴地工作。优秀的企业需要优秀的中层领导,优秀的中层领导是成功企业发展的基础。中层领导要注意在企业组织内部培养和灌输一种清晰的目标,创造一种激动人心的工作氛围。
温馨提示:通过以上关于中层领导干部管理的第一个关键-37、正确处理下属打小报告内容介绍后,相信大家有新的了解,更希望可以对你有所帮助。