工作态度与行为表现(工作态度与行为怎么写)

导语：工作态度与行为

工作态度是组织管理中重要的研究对象，在单位中经常听到管理者在讲，员工工作能力可以稍微差点，但工作态度一定不能有问题，可见工作态度的重要性。

工作态度指标有哪些？考察一个员工的工作满意度从哪些方面入手？员工对工作不满的表达方式有哪些？影响工作投入度的因素有哪些？何谓组织承诺？组织承诺会有哪些后果呢？

工作态度是个体对工作和组织的态度的总称，是由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。主要指标包括工作满意度、工作投入度（敬业度）、组织承诺（组织忠诚度）。

一、工作满意度

工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感体验。

工作满意度一般指单个员工的态度，对于群体的满意度，通常用士气描述整。

工作满意度

当员工表达出不满之后，管理者应当分清哪些是建设性的、积极的，哪些是破坏性的、消极的，并努力引导员工表现出积极的、建设性的表达方式，并借此解决存在的问题，改善管理，消除员工不满情绪。

二、工作投入度

工作投入度体现了员工对工作的浸入程度，是个人与工作角色的有机融合，投入度高的员工，在体力、认知、情感方面都表现出极高的专注水平。 投入度也是一种重要的工作态度指标。

工作投入度

工作满意度和工作投入度调查的步骤如下:

三、组织承诺

组织承诺是员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度，是员工对组织的一种态度或肯定性的心理倾向。组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺盼三个因素。

组织承诺

组织承诺是预测员工离职率最有效的指标之一，与继续承诺、规范承诺相比，情感承诺更为重要。管理层应区别对待几种情况，使积极性的影响最大化。

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