诚信共享商城是国家的吗(诚信共赢的解释)

导语：赣鄱时评：诚信是共享经济的基石

范嘉欣

最近一年多时间，共享单车作为共享经济的标杆行业之一，开始进入深度洗牌阶段。当数家共享单车企业倒闭、数以亿计的押金无法及时退回，人们不难发现，共享经济的成本其实很大程度上是信用成本。

共享单车作为共享经济的一个缩影，创新的不只是交易方式、交易对象，更是共享的价值理念。然而，共享经济在蓬勃发展的同时，也遭遇了“成长的烦恼”。以共享单车为例，有的使用者只顾自己方便，罔顾公共道德，随意丢放自行车、人为损坏，甚至将其窃为己有；有的企业违规挪用押金、泄露用户个人信息；等等。可以说，公众普遍关注的诚信问题，在共享经济领域也显得较为突出。要使共享经济健康发展，无疑要夯实诚信基石。

对于共享单车使用过程中出现的不文明现象，公众首先应当理性看待。在共享单车出现以前，城市的大街小巷也停放着不少自行车，在无人看管的情况下，并没有发生普遍性的破坏行为。共享单车出现后，之所以出现乱停乱放、人为损坏等问题，主要是因为一些人缺乏共享意识，没有为他人提供便利的自觉。共享经济中出现的诚信缺失问题，折射出人们在经济社会快速发展过程中所产生的道德焦虑，它们必定会随着法治建设和道德建设的推进而得到解决。

要夯实诚信这块基石，完善信用机制是关键一环。国家信息中心的调查显示，53.4%的用户认为，大多数的共享经济是非常值得信任或者比较值得信任的，其中，88%的用户仍担心平台的个人信息安全问题，以及平台是否有完善的征信评价和售后服务体系。这表明发展共享经济有良好的信誉基础，但信用机制也直接影响着个人参与共享经济的程度。因此，我们有必要从顶层设计入手，通过完善相关立法来明确政府部门、企业与个人用户在共享经济活动中的责任和权利，实现监管与运营的良性互动。同时，要加快完善政府部门服务信用体系、企业经营诚信体系、个人信用使用和管理体系，实现三个体系的融合。比如，可以在相关部门和企业之间实现公共服务数据共享，个人用户在共享经济活动中留下的使用痕迹将被依法收集，既有效保护个人信息安全，又为共享经济健康发展提供完善的征信信息。

解决道德问题，不能就道德而谈道德；提升社会诚信水平，不能完全依靠个人自律，还必须依法加大对失信者的惩处力度，让失信者寸步难行。相关部门要善于运用政策杠杆，将共享经济领域的诚信建设纳入社会诚信体系建设；相关企业应完善技术手段，配合相关部门对失信者进行惩戒。比如，尝试建立数据共享的用户信用档案，对乱停乱放、恶意损毁、盗窃共享单车的，在取消其使用资格的同时，再列入失信人员“黑名单”，让失信者付出相应的代价。从长远来看，共享经济具有互利的特征，理应与社会诚信建设相互促进。我们有理由相信，随着信用体系的持续完善，社会诚信水平的提升必将为共享经济平稳健康发展增添不小的助力。

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