《高绩效教练》精华内容提炼(《高绩效教练》精华内容提炼出什么)
导语:《高绩效教练》精华内容提炼
这是一本关于“领导力工具GROW模型”能让员工自主承担责任、提升绩效、让老板提升领导力的书
下面用三个关键问题开启本书:
1、为什么企业家需要(高)绩效教练?
2、企业家如何通过(高)绩效教练提升领导力?
3、(高)绩效教练·问题工具包
一、为什么企业家需要(高)绩效教练?
【先看一个案例】:
以中国足球为例,为什么中国足球历经波折还是进展缓慢,以至于主要教练职位需要“洋人”支持?究其因,我们需要一套教练体系,一套能够真正让团队成员买账并践行的体系。
【原因一:激活员工】
·绩效=潜能-干扰
·教练 =开发潜能+减少干扰⇒提升绩效。
✔绩效教练:能够激活员工(企业挖掘员工潜能+员工自主承担责任),形成一种业绩、员工和企业三赢的可持续发展。
【原因二:激活自身】
✔通过绩效教练,进行自身领导力提升。
二、企业家如何通过绩效教练提升领导力?
【两个基础技能+一个核心技能】
1、基础技能:强有力的问题
开放式问题+聚焦方案。不带引导、不带评判。
✘“你到底为什么要这样做?”
✔“可能会有什么问题?”
2、基础技能:积极倾听
·重述、复述和总结对方的话
·不评判、不批判
·用心倾听(感受对方语音语调、面部表情、肢体动作)
3、核心技能:GROW模型——教练式对话的基本结构
●目标设定(Goal):包含本次教练对话的目标,以及设定教练的短期目标和长期目标。
●现状分析(Reality):探索当前的状况。
●方案选择(Options):可供选择的策略或行动方案。
●该做什么(What),何时(When),谁做(Who)以及这样做的意愿(Will)。
3.1【目标设定】:
目标设定与行动——SMART原则:
● 具体的(Specific)
● 可衡量的(Measurable)
● 一致同意的(Agreed)
● 现实的(Realistic)
● 有时限的(Timeframed)
3.2【现状分析】:
客观性+描述性(不评判)
eg:一个有价值的现状问题:“到目前为止你已经采取了哪些行动?”以及“那个行动的结果怎样?”
3.3【方案选择】:
罗列出尽可能多的可供选择的方案,在众多方案中选最优的方案。
当学员陷入负面假设的时候,一个好的教练应该通过提问,让学员想象在各种条件下,该怎么处理问题。
3.4【行动意愿】:
教练的谈话的重点从讨论转为决策——该做什么,什么时候做,谁来做,这是谁的意愿。在这一阶段,将形成一个计划,并直接推进行动。这里的行动包括了时间、地点、人物等要素。
这个阶段,教练的提问通常是:你要做什么?你打算什么时候去做?这个行动会实现你的目标吗?等等。
三、GROW模型·教练问题工具包
目标→现状→选择→意愿
【目标】:
● 想象3个月后,所有的障碍都被扫清,你已经实现了你的目标:
——你看到/听到/感觉到什么?
——具体是什么样的?
——有哪些不同?
● 你需要什么样的行为才能达到这个目标?
【现状】:
● 目前正在发生什么?
● 你在做的哪些事情支持你实现自己的目标?
● 你在做的哪些事情阻碍你的目标的达成?
【选择】:
● 你有什么选择?
● 还有别的什么吗?
● 如果还有其他,会是什么?
● 过去的经验证明什么是可行的?
【意愿】:
● 你具体打算什么时候开始?
● 你需要什么支持?从谁那里能获得支持?
● 你下一步要做什么?
● 你如何知道它可行?
● 你会做些什么来确保这一切发生?
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