超市中层管理者的角色定位是什么(超市中层管理者的角色定位包括)
在生活中,很多人可能想了解和弄清楚超市中层管理者的角色定位的相关问题?那么关于超市中层管理者的角色定位是什么的答案我来给大家详细解答下。
中层管理者角色认知:
是领导与员工中间的桥梁,是现场管理的直接指挥者和参与者,发挥着承上 启下、有效执行、协调参谋的重要作用。
几种常见的角色错位:
◆ 一方诸侯,我老大
① 过分看重自己的位置,优越感强烈,自我感觉良好,喜欢被称为“老大”;
② 官僚作风严重,喜欢搞“一言堂”,什么都是自己说了算,不懂得也不重视发挥团队的智慧;
③ 认为自己在本部门比上级更具有专业权威和个人威信。
◆ 民意代表,站在下属的立场意气用事
管理者要对上级负责。但是现实中,管理者经常因忽视对上负责而犯错误。例如一些管理者深得下属信赖和拥戴,于是处处站在下属的立场上意气用事,向上司提出某些不合理的要求,不自觉地把自己定位为员工领袖和民意代表。事实上管理者不是员工领袖和民意代表,他不是下属选举产生的,而是上司任命的,因此管理者应该对上司负责。
取得下属的拥戴和支持,需要提高领导力,而不是做“民意代表”。
◆ 不把自己当干部,把自己当成普通员工
经常或听到管理者说:“刚才我说的这些,只代表个人意见。”这也是管理者的角色误区之一。对上司而言,你可以代表整个部门的意见,也可以是你个人的意见。值得注意的是,部门意见一定是部门内部讨论后形成的意见,而不是根据部门私下议论而形成的意见。
对上司发表个人意见是没有问题的;
对于同级或下属说“只代表个人意见”是不合适的;
对客户而言,更没有什么“个人意见”,只有“公司意见” ;
四个维度:对上级代表下级;对下级代表上级,对同僚代表内部客户,对外部代表公司。
◆ 传话筒
只是充当一个传话筒的的工具,不知道工作的进展是如何,进展到什么样子。此类管理者,可有可无。
职业竞争力:
职业竞争力指的是从业者具备的该职业需求的个人职业素养、基本职业技能、学习进修能力、职业成长速度,以及职业压力的承受和对新环境的应对能力。
什么是职业化:
就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间,合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事,在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
职业化就是在合适的场合下表现出合适的行为,是一个人在职场环境中的态度、道德、礼仪、处事方式、技能等各个方面的综合体现。
◆具备职业操守
职业操守是指人们在从事职业活动中必须遵从的最低道德底线和行业规范,它既是对从业人员在职业活动中的行为要求,又是对社会所承担的道德、责任和义务。
◆具备职业道德
人们在一定职业活动范围内应当遵守的,与其特定职业活动相适应的行为规范的总和。
在社会生活中,我们存在着社会道德,在职业中,我们有自己的职业道德。当我们穿上自己的工作制服,就要有一种责任感,尽力去做好我们自己的工作,做到最好。
温馨提示:通过以上关于超市中层管理者的角色定位内容介绍后,相信大家有新的了解,更希望可以对你有所帮助。