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如何提出请求合适(提出请求要注意哪几点)

在生活中,很多人可能想了解和弄清楚正确提出请求的四个步骤的相关问题?那么关于如何提出请求最合适的答案我来给大家详细解答下。

如何提出请求最合适(提出请求要注意哪几点)

个人能力提升正确提出请求的四个步骤

前面几天我们介绍了非暴力沟通的三个要素,观察、感受和需要的相关内容。在表达观察、感受和需要之后,我们请求他人的帮助。所以,从今天开始我们将介绍第四个要素,请求。

我们该以什么样的方式提出请求容易得到积极回应呢?

1.提出具体的请求

清楚地告诉对方,我们希望他们做什么,提出的请求越具体越好。如果我们的意思含糊不清,别人就难以了解我们到底想要什么。亦或是请求他人不做什么,这也许会让对方感到困惑,不知道我们到底想要什么。而且,这样的请求还容易引起别人的反感。

举个例子,夫妻关系中,我们常常听到妻子和醉酒的丈夫产生争吵。下面有两种表达请求的方式,

①“你不要再喝酒了!我真的受不了了!”

②“我希望你下班后准时回来吃饭,我在家等你。”

第一种表达方式“你不要……”这会让对方感到困惑,你到底要我做什么?

而第二种表达方式表述非常清晰,诉求很明确,对方能接收到我们的请求,并做出及时回应。所以,请做尽可能具体的描述,避免那些抽象的描述,因为它们可操作性太差。

需要注意的是,在表达请求时,我们还应当注意表达方式,避免以命令的方式来表达请求,那会让他人感到不快。

2.明确谈话的目的

对自己的认识越深刻,表达越清楚,我们就越可能得到称心的回应。如果一个人提出了具体要求,却不提感受和需求,也会导致交流困难。

比如,一位太太和先生说:“我叫你带瓶酱油回来,可是你忘了。好烦啊!”也许,太太是希望先生马上出去买酱油。但她先生可能会以为她只是在指责他。

另外,更为常见的是,我们在说话时,并不知道自己想要什么。表面上,我们是在与人谈话,实际上,更像是自说自话。这时,我们的谈话对象可能就不知道如何回应,甚至会感到局促不安。

比如,父亲问孩子“为什么不去理发呢?”孩子一般会把它看作是命令或指责。如果父母先说出感受和需要:“你的头发这么长,我们担心这会影响你的视线,特别是在骑自行车的时候。去理发好吗?”就能有效避免误解。

3.请求反馈

我们的意思和别人的理解有时可能是两回事。所以我们需要在请求后取得的对方的反馈,这样能确保对方准确把握我们的意思。樊登老师在他的《可复制领导力》一书中提到,为了任务不失真,领导者在布置任务时要说五遍,第1遍,交代清楚事项;第2遍,要求员工复述;第3遍,和员工探讨此事项的目的;第4遍,做应急预案;第5遍,要求员工提出个人见解。

当然,我们在生活中不习惯获得请求反馈,怕引起对方不舒服,我们可以提前解释我们的目的是为了确保我们的意思表达清楚了。同时体会他们的感受和需要,并表达对他的尊重及我们的需要。

4.了解他人的反应

我们常常在确认对方已经明白后,急于了解对方的反应。一般我们关心以下三方面的内容:

(a)对方此时此刻的感受

有时,我们想了解对方的感受,以及为什么他们会产生那样的感受。

(b)对方正在想什么

有时,我们想了解对方的想法。在询问时,说清楚想了解的是哪方面的想法,将有助于我们获得所需的回应。

(c)对方是否接受我们的请求

在另一些时候,我们可能想知道,对方是否愿意接受我们的请求。

在了解对方的反应时,我们要能意识到我们想了解的是哪方面的内容,并提出明确的请求。

温馨提示:通过以上关于正确提出请求的四个步骤内容介绍后,相信大家有新的了解,更希望可以对你有所帮助。