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什么是流程思维(什么是流程思维的特点)
导语:什么是流程思维?
流程思维简单来说就是对过程管理,对结果负责。
流程思维在实际工作中体现在三个层面:
第一个层面是:流程意识。要善于总结经验,将工作中的经验总结上升为知识,能够对优秀个人的经验固化,对卓有成效的管理结果复盘,内化为普适性的做事方式和流程、标准。
第二层面是:流程优化。能够对于流程显性化,为持续改进提供基础。
1、流程畅通,能够发现流程不顺、不同的地方,及时调整让流程运转通畅;
2、流程做减法,对于流程的环节进行优化,缩小流程的环节、长度,剔除冗余流程环节;
3、流程增值,流程的运转是否能实现增值?流程每经过一个环节要产生价值,不能空转。
第三层面是:流程重塑。根据业务发展变化,从全局角度审视流程全貌,及时对不合时宜流程进行重塑,根据业务需要重新匹配流程。
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