定期述职制度(定期考核个人述职报告)
导语：管理能力提升184：定期述职，完善考评
作者：嵇国光管理视界
摘要：述职是一种好的总结形式;述职应该以规范、公开、透明、定期地方式进行；述职是考评的一种手段；述职是一个沟通、改善的过程。述职应发挥的作用① 公司领导考核、评估、任免、使用干部的依据；② 述职者本人总结经验、改进工作、提高素质的一个途径；③ 管理者的思想感情和工作见解交流的渠道。
1 述职报告有关知识(1) 述职是一种好的总结形式;
(2) 述职应该以规范、公开、透明、定期地方式进行；
(3) 述职是考评的一种手段；
(4) 述职是一个沟通、改善的过程。
(5) 述职应发挥的作用
① 公司领导考核、评估、任免、使用干部的依据；
② 述职者本人总结经验、改进工作、提高素质的一个途径；
③ 管理者的思想感情和工作见解交流的渠道。
2 什么是述职报告管理者向公司领导和员工代表陈述任职情况，包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点问题、设想，进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。
述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和员工监督的一种主要途径。
3 述职报告作用(1) 公司领导考核、评估、任免、使用干部的依据；
(2) 述职者本人总结经验、改进工作、提高素质的一个途径；
(3) 管理者的思想感情和工作见解交流的渠道。
4 述职报告特点（1）自述性：要求报告人述说自己在一定时期内履行职责的情况；
（2）自评性：要求报告人，依据岗位规范和职责目标，对自己任期内的德、能、勤、绩等方面的情况，作自我评估、自我鉴定、自我定性；
（3）报告性：要求报告人，明白自己的“身份”，以被考核、接受评议、监督的角度，报告履行职责情况。
5 述职报告格式(1) 基本情况（包括绩效达成数据和差异分析）；
(2) 年度主要工作和做法；
(3) 年度主要绩效和创新成果；
(4) 年度工作主要问题和改善计划；
(5) 明年工作计划和个人提升设想。
6 述职报告写作要求(1) 围绕公司目标和职责范围展开，紧扣主题；
(2) 实事求是。要用事实和数据说话；要充分反映出自己在任期内的工作实绩和问题；要实事求是地评价自己；
(3) 点面结合，重点突出；
7 做好述职报告三个要点(1) 工作述职
对业绩以及职责有一个明确陈述，重点是把履职经验与组织分享；
(2) 寻找问题；
(3) 能力开发过程。
8. 述职报告三种类别包括年度述职报告、任职期满述职报告和专项述职报告。
9、述职报告考评述职报告考评是考评者以每个人对述职者本人总体印象评价，这个总体印象评价除了述职时的印象外，还包括日常积累的工作印象。大家在一起共事，在日常合作、接触过程中慢慢会形成对述职者的印象，每个人心中都有一杆秤。这种定性评价可以通过划分等级和区域系数选择而获得定量评价。通常相关人数越多，得出的述职报告考评分就越准确。
9.1 年度述职报告考评与测评管理推进流程，见图1所示。图1 年度述职报告考评流程
9.2 述职报告考评标准设计一个简单、实用、有效的考评与测评工具非常重要。例表1所示。
9.3 述职报告考评人员和原则（1）总经理、副总经理、总监、其他部门经理、员工代表
（2）述职报告考评原则
公正客观；全面立体；坚持考评准则；突出绩效；异常剔除
（3）述职报告考评准则
包括：工作绩效、管理能力、团队协作、工作效率和持续改进
9.4 工作绩效测评标准，见图2所示。图2 工作绩效测评标准
9.5 工作能力测评标准，见图3所示。9.6 工作态度测评标准，见图3所示。图3 工作态度测评标准
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