共情的力量读后感悟(共情的力量在线阅读)

在生活中，很多人可能想了解和弄清楚共情的力量的相关问题？那么关于共情的力量读后感悟的答案我来给大家详细解答下。

～ 读《共情的力量：情商高的人，如何抚慰受伤的灵魂》有感。

共情的力量真的太强大了。

用了共情，就知道对方生气可能跟你没关系，只是这件事触发了他心底的痛点；

用了共情，就能在朋友遇到困难情绪不佳的时候安抚他的情绪，给他走出困境的信心。

用了共情，就可以分清对方是善意还是恶意，可以轻松地在销售人员的共情下选择不买这件东西。

好了，我知道共情很有用了，那该怎么用呢？共情到底需要做些什么？

其实，共情就是在理解对方感受的基础上，给予积极的回应。

1、问开放式问题。

封闭式的问题，暗中隐藏着自己的看法，期待对方的认同，对方只有同意，不同意两种做法，怎么回答都尴尬。

比如，我是不是很漂亮？这个问题暗示了答案只能是赞同，按照你的意思来有点违心，不按你的意思来怕是不能愉快的继续谈下去了， 这让别人怎么回答。

开放式问题，表示我对你的看法感兴趣。

比如，你觉得我这个人怎么样？不对答案做限制，发挥空间很大。

2、情绪激动时停一停

正在开会演说的时候，忽然有个同事出去了。这时你会怎么想？他是不是对我有意见，对我的观点不认同。

停一停。

共情教我们停下来，别被愤怒冲昏了头脑。

中途出去这件事每个人开会都可能遇到，并不是针对你。也许以往的经历让你直接得出这样的结论，但我们试着暂时放下激烈的情绪，想想看，他可能是因为什么事出去的呢？

中午水喝多了着急上厕所？家里小孩忽然发烧？业务出现问题客户紧急找？

好了，他大概率就是有事出去了，跟我们没关系。

专心开会吧。

最后，那位出去的同事回来给每人带了一瓶水，他只是担心时间太长大家口渴。

所以，情绪激动的时候，慢下来，可能跟当前的事情没有关系，而是让你想起了曾经的痛苦。不妨借此机会安抚下曾经受伤的自己。

3、尊重每个人可能改变的天性

跟一个人相处久了，你非常自信已经足够了解，谈话中不免说出这样的话：我就知道你总是这样把东西乱放，你就是这样一个脾气不好暴躁不顾别人感受的人。

不管怎样，这样的话总会让对方受伤，给一腔热血泼了一盆喷水，凉透了。

也许事实就是这样，我们可以换个方式，让双方都开心，让沟通顺畅进行，何乐而不为呢？

你这样做，是怎么考虑的呢？给对方一个解释的机会吧。

4、设定边界，不要把话题转移到无关的事情上

对方情绪激动时，可能随时把话题转到你身上，攻击你。

这时候，当然可以说明自己的情况，但是解释完之后呢，对当前状况并没有很好的改善。

因为这件事无关紧要，他还是会觉得愤怒，失望，不解。

更好的做法是什么呢？

想一想，他为什么这么愤怒，这么难过？

告诉他：很理解他的感受，渴望了解他是怎么想的，愿意陪他一起度过这段不适的感受。 给他机会描述他的感受，让他客观的认识自己，认识自己的情绪。

情绪得到理解和释放后，沟通就能快乐进行下去了。

温馨提示：通过以上关于共情的力量内容介绍后，相信大家有新的了解，更希望可以对你有所帮助。