特殊群体需求(特殊群体存在的问题)
在生活中，很多人可能想了解和弄清楚分析特殊群体工作倦怠现状，提出促进心理弹性缓解的建议的相关问题？那么关于特殊群体需求的答案我来给大家详细解答下。
文|章鱼哥
编辑|比奇堡
当前，中国正面临着社会转型的关键时期，社会上存在的违法犯罪行为仍然错综复杂，警察面临着巨大的工作压力。
同时，伴随着我国人民群众对法律认识的逐渐增加，人民群众以及大众媒体对警察工作的关注程度日益增加。
当代，政府等相关部门均逐渐开始实施信息公开透明政策，不断加强人民群众对社会的监管力度。
由此，警察的日常工作中又增加了一项解决网络舆论以及危机事件的工作。
相关研究数据表明，我国各地从事警察工作的人员由于工作压力较大造成了一定的抑郁、压抑心理，进而形成了一定的工作厌倦心理。
我国在有关戒毒方面的法律法规不断完善更新，进而导致戒毒所警察的工作逐渐从劳教戒毒过渡到了强制性戒毒。
这一过渡并不是简单的名称变化，更是对执行强制戒毒政策的警察人员提出了更高、更周全的执法要求。
相较于之前的戒毒工作，强制性戒毒方式对于从事戒毒工作的警察的科学戒毒理念以及人性化执法理念均提出了更高的要求。
新增的工作要求对于习惯之前工作模式的警察来说，无疑是一种新的挑战。
相较于其他地方的警察工作来说，在戒毒所工作的警察工作地点更加局限，其工作环境相对“封闭”，其可以处理的人际关系以及社会关系比较简单。
这一长时间的“封闭”式工作模式可能会导致无法跟上社会发展的节奏，逐渐不能适应工作之外的生活。
戒毒所警察这个职业压力较大，他们在日常工作中面对的群体比较特殊，需要对强制隔离戒毒人员进行心理矫治。
同时，从事戒毒工作的警察工作环境相对“封闭”，与外界环境接触相对较少，工作模式比较单一，如果工作压力达到一定程度，可能会引起不好的结果。
在警察的工作中，强制性戒毒警察的工作属于一种危险系数较高的工作，其次，强制性戒毒警察不仅要求更高的职业标准。
同时，其工作量较其他警察的工作量也较大，这些因素均造成了强制性戒毒警察的更大的工作压力，对其身心健康造成了不利影响。
一、以调控工作压力缓解工作倦怠的建议
（一）个人层面的调控建议
1、要建立全面的自我认知。
警员要明确自身的优势与不足，要从社会不同群体和身边同伴中收集和自己相关的信息与反应，尽可能减少由于盲目的主观认知导致认知上出现偏差的现象。
依据心理学相关方面的研究数据显示，人在能够了解并且接纳自己的时候，其情绪会处于积极的状态。
能够从非主观的角度去对待各种问题，从而达到缓解压力和不良情绪的目的。否则，可能由于工作中存在的挫折出现不良情绪影响个人身心发展。
2、做好工作目标管理和规划。
事先做好工作安排计划，有目的有计划的完成工作。
全方位深入分析考察工作的性质、要求以及内容，从而统筹规划工作时间，将精力用在较为重要的工作中。
对工作中可能出现的困难尽量依靠个人克服，如果不行则可以寻求上级请求支援和帮助，做好与上级、同级及下级之间的沟通工作。
工作过程中必须要试可保持谨慎的时间观念和管理观念，按照工作的重要度次序排列，依次解决。
（二）组织层面的调控建议
依据工作要求-资源模型的相关定义，其对工作条件进行了细分。
包括工作资源以及工作要求，工作要求会带来和工作相关的生理或心理成本，削弱工作资源产生的正面效应和造成更多负面影响。
工作资源会减少工作相关的生理和心理成本，降低工作要求的负面影响会带来更多正面效应。
比如工作资源可以使得个体更大程度地投入工作和降低个体负面情绪。依据资源保存理论的相关定义，其对资源属性进行了细分：
首先是物质性，包括住所以及如金钱等；其次是条件性，包括社会支持以及人际关系；然后是人格特质，包括性格。
最后是能源性，通过能源性资源可以获得前三种资源，包括知识以及时间等。
这四种资源都能够满足人类的需要，当资源不足时，人们就会感受到压力、工作倦怠等负面情感。当资源充足时则会帮助个体建立防御机制，减少负面情感。
结合以上JD-R模型和资源保存理论，组织可以考虑从以下几方面对警员的工作压力进行调控：
1、保障戒毒所警员的物质资源，加强戒毒所内部文化建设。
（1）大力建设较为健全的激励机制，为戒毒所管理带来便利。
对那些工作能力强，表现较为突出的优秀警员可以提供晋升渠道，升职加薪，发挥引领示范作用，让其他警员有动力不断加强自身工作能力。
（2）需要脚踏实地落实工作，切实保障戒毒警察的合法权益，努力提高警员薪酬待遇，使戒毒警察的生活得到保障。
除此之外，相关政策制定者要考虑到戒毒警察的个人发展状况，如警员婚姻状况、配偶工作的保障、子女是否有学可上等问题。
通过减轻其在生活上的压力，达到缓解工作压力的目的。
（3）戒毒所不仅要加强业务能力，还要关注所内文化建设，两者双管齐下共同促进戒毒所的发展。
在文化建设方面要积极组织戒毒警察开展相关体育或者文艺活动，营造一种温馨、积极阳光，充满人性的氛围，更好的减轻戒毒所警察的压力。
2、建立良好的社会支持系统。
与一般警察相比，戒毒所内警察的工作性质和工作职能截然不同，二者不可同日而语。
因此戒毒所警察的工作倦怠问题必须审慎处理，必要时要建立一套较为完善的社会支持网络保障戒毒所警察工作的顺利开展，从而有效缓解他们的工作压力。
有相关实证调查显示，较为完善全面的社会支持网络对缓解戒毒警察压力方面大有裨益。
除建立支持网络外，戒毒所警察承受着双重压力和负担——社会舆论与工作压力，需要得到良好支持。
面对双重压力，可以从两方面展开：
第一，媒体要正面报道戒毒警察的工作业绩和不足，与戒毒机构共同做好舆论宣传工作，为戒毒警察树立正确积极的形象。
第二，结合戒毒所内现有资源，合理配置所内工作分布状况，主动与政府协商，获取政府的政策支持与援助，从根本上保障戒毒所警察的生活质量和工作环境的安全性。
二、以促进心理弹性缓解工作倦怠的建议
（一）戒毒所警察个人层面
1、正确看待职业瓶颈问题。
人生的道路并非一帆风顺，每个人的职业发展道路布满荆棘与鲜花，在某一时间段个人发展出现瓶颈期是一种极为常见的现象。
当个人发展处于瓶颈期停滞不前时，此时个人的态度非常关键，可能会影响个人未来的职业发展，因此必须积极引导戒毒警察理性看待问题，找寻突破问题的有效渠道。
第一，工作过程中保持一颗平常心，冷静处理工作的得失，倘若出现职业压力和职业瓶颈期，可以适当转移个人注意力于其它事件上，控制自己的情绪。
比如擅长书法绘画的戒毒警察则可以参与所内文化馆的各项活动，积极交流，跳脱出个人思维局限，更好的分解转移压力和注意力。
第二，学会管控情绪和压力的方法，学会将不利的情绪以合理的方式进行发泄，才能焕发出良好的精神面貌，提高自身的工作积极性。
（二）戒毒所组织层面
1、成立心理观测小组。
目的在于为警察提供帮助，明确查找自身的不足加以改变，倘若警员自身反应较为激烈，则需要开展身心干预，尽量避免事后疏导。
戒毒警察承担着双重压力，其工作环境较为压抑，因此戒毒警察时常产生压力和负面情绪，长期还会影响身体健康。
观测小组必须时刻关注警察身心发展状况，给予及时的事先干预，避免出现重大事故的出现。
事先干预与事后处理两种干预手段效果截然不同，对某一不良情绪和心理危机做出事先干预具有较高的可操作性，且难度较低。
2、提供心理辅导服务。
戒毒警察虽身经百战，工作经验丰富，但是面对层层堆积犹如大山般沉重的工作重任，警察自身也会出现较多不良情绪，因此心理关怀在戒毒所内必须得到重视。
相较而言一般行业工作人员都需要一定的心理辅导提升其工作热情，那么在工作环境较为特殊的戒毒所内，戒毒警察时常受到吸毒犯负面情绪的感染，产生不良情绪。
因此对戒毒警察进行心理辅导不可或缺。
温馨提示：通过以上关于分析特殊群体工作倦怠现状，提出促进心理弹性缓解的建议内容介绍后，相信大家有新的了解，更希望可以对你有所帮助。