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为什么定好的目标总是实现不了(为什么定好的目标总是完不成)

导语:为什么定好的目标,总是实现不了?

《礼记·中庸》有言:“凡事预则立,不预则废。”意思是说,做任何事情,要想成功,都需要提前进行周密的筹划和精心的准备。其中,设定科学合理的目标至关重要。

如何设定科学合理的目标?让我们一起听听管理的常识内容合伙人邱昭良博士怎么说。以下,Enjoy:

常识君|有话说

作者:邱昭良

来源:管理的常识(ID:Guanlidechangshi)摘编自《知识炼金术(个人版)》,机械工业出版社出版

在职场中,我曾遇到过很多人都以种种借口,不设定目标,比如“这项工作很难衡量,不好设定目标”“我们第一次做这项工作,没法设定目标”“形势不明朗,而且变化太大,计划赶不上变化”……

在我看来,这些只是掩盖自己懒惰的借口。不设定目标,就无法衡量成败,也无法将你的经历转化为能力。因为要衡量一个人是不是有能力,主要分为两个部分:

第一,当你接到一项任务或者面临一个问题时,你可以基于对各方面情况的判断,进行预先的谋划,设定科学合理的目标,并明确实现预期目标的策略与计划;

第二,按照预先设定的策略与计划,协调各方面的资源,采取必要的措施,克服挑战与困难,达成预期目标。这两部分就是古语所说的“谋定而后动”。

所以,如果不能设立适宜的目标,就是没有能力或能力不足的体现。

相反,行动前设立一个目标,哪怕这个目标并不十分科学,都是非常有价值的。

一方面,这是让你进行事先筹划的必备步骤;另一方面,也为你进行事后的复盘和持续优化提供了前提条件。

因此,无论如何都应该事前制定目标。

01

设定目标要考虑的

五个维度

那么,如何设定目标呢?在我看来,很多工作都是一个系统,要设定目标,可以运用系统思考的原理与方法。

对此,可以参考我在《如何系统思考》(第2版)中所讲的“一般系统模型”,从五个维度考虑目标的设定(见图1)。

图1 设定目标要考虑的五个维度

1.输入

任何工作与任务都需要投入一些资源(从系统的角度看,叫输入),包括人员、资金、时间等。要有效地完成目标,所投入的资源需要在这些限定的输入条件之内。

因此,可以从这个维度来设定目标。

比如,要在什么时限内完成这项任务?要花费多少钱?投入多少人?这些都可以作为目标来衡量。

2.处理过程

除了一些很简单的工作,大部分工作都可以分为若干步骤来做,有一系列处理过程。如果分解到位,保质、保量、按时完成这些步骤,有助于总体目标的达成。

因此,可以通过衡量这些步骤的成果、效率、时限等方式来设定目标。

比如,你要组织一次春游活动,一般包括方案设计、准备、实施、总结宣传等环节,你可以把各个环节的效率与效果作为衡量指标:何时或者花多少天完成方案设计,准备阶段的质量要求,春游当天的活动组织及安全,宣传稿的传播量,等等。

3.输出

经过一系列处理过程,往往会有直接的产出成果,这是我们执行这些步骤、完成这个任务想要达到的效果。因此,这是狭义的目标。

比如,对于春游活动,有多少人参加了?大家的感受或满意度如何?有哪些直接的成果?

4.反馈

一项任务除了有直接的产出成果,往往还有后续的影响(我称之为“反馈”)。事实上,从某种意义上看,这些后续的影响或反馈,才是更有意义的。

比如,对于春游活动,除了那些直接成果之外,对员工士气有何影响?对业绩提升有没有帮助?对部门之间的协同有没有改善?

虽然有些间接结果的影响因素众多,有些也难以度量,但是,我们之所以要执行这项任务,是因为它对于那些间接成果(比如士气、业绩以及部门协同)肯定多多少少是有影响的。

这其实是我们执行这项任务的根本目的或出发点。

5.边界

虽然世界是普遍联系的,但系统都有其边界—在这个范围之内的活动或实体之间的联系相对紧密。因此,考察任务或活动是否超出边界,有哪些底线,也是设定目标的维度之一。

比如,对于春游活动,它既有地理边界,也有组织边界,还有一些安全底线,这些也可以作为设定目标的考量指标。

02

设定学习目标

应考虑的因素

在设定个人学习与发展目标时,除了参考上文所讲的“一般系统模型”之外,我建议你额外考虑如下五个要素(见图2)。

1.个人发展复盘

能力的建立是一个持续的过程,新的能力也要在原有技能上建构起来。因此,设立目标时不能脱离实际,应经由个人发展复盘,考虑自己已经具备的知识与技能,否则就会变成无源之水、无本之木;同时,也要经由复盘,发现自己的短板或不足。

图2 设定个人学习与发展目标要考虑的五个要素

2.岗位任职技能

能力发展不仅要考虑未来发展,更要立足当前,尤其是要有满足当前岗位所需的技能。因为在我看来,如果你不能胜任当前的岗位,或者在当前岗位的绩效表现不佳,就很难有更好的发展机会。因此,设立个人发展目标时,也不能不考虑岗位任职技能。

3.标杆瞄准

所谓发展,就是要超出现有的状况。俗话说:人外有人,天外有天。在制定个人发展目标时,切莫自以为是,一定要找到当前岗位上的“高人”,将其作为典范,同时,找到符合自己长远目标的标杆。对照这些标杆,找到自己努力的方向。

4.核心技能

就像《孙子兵法》中所言:“凡战者,以正合,以奇胜。”在众多能力中,你需要找到更为基础或根本性的能力,也就是说,这项能力是发展其他能力的基础。要把这些基础性技能作为重点,它们将是你的根基(所谓“以正合”)。同时,要培养自己的独特能力,形成比较优势(所谓“以奇胜”)。

5.个人愿景

如上所述,愿景是个人能力发展的方向。在制定个人发展目标时,应“以终为始”,以个人愿景为指引。

事实上,要想让目标产生促成改变的力量,就要从自己的热爱开始,设定积极的进取性目标,也就是“我想要的到底是什么”“我真心渴望创造或实现的是什么”。因此,适宜的目标必须发自内心。

03

什么样的目标

是合适的?

在实践中,许多人都知道目标要符合SMART原则,也就是说,适宜的目标要:

明确具体(specif?ic)。

可衡量(measurable)。

有挑战性但可实现(achievable)。

有相关性(relevant)。

有时限(time-bound)。

但事实上,无数的目标陈述都不符合这一法则。除此之外,还有另外一些不适宜的目标描述方式,你可以拿自己写出的目标与其进行对比、参照(见表1)。

表1 九种不适宜的目标描述方式

本文为“管理的常识”(ID:Guanlidechangshi)首发,摘编自《知识炼金术(个人版)》,机械工业出版社出版。转载请与我们联系取得授权。

【延伸阅读】

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