什么我们都被知识诅咒了英语(我们都是被知识诅咒的人)
导语:什么,我们都被知识诅咒了
物理学家兼哈佛大学教育学家埃里克.马祖尔认为,对某事了解得越多,把它教授给其他人的难度就越大。
以下场景相信大家或多或少有遇见过:
与人沟通时,感觉自己已经说得很详尽了,对方却还是一脸懵;
驾校教练面对学车的小白时,无法理解他们的手忙脚乱;
辅导孩子功课的家长,问题重复N遍,孩子却还是不懂,家长血压升高,怀疑人生;
老师会更容易受到知识诅咒的影响——熟练掌握该门课程的老师,在面对刚接触这一科目或是学不好这一科目的学生时,就无法理解这么“简单”的问题学生怎么不能明白;
甚至同为学生的“学霸”和“学渣”也是有壁的,这些场景皆有知识诅咒的身影,那么什么是知识诅咒呢?
1990年斯坦福大学做过这样一个实验:让敲击者从大家耳熟能详的名曲中,例如祝你生日快乐歌,将节奏敲给听众,听众根据敲击节奏猜出歌曲。
实验开始前研究人员让敲击者预测听众猜对的概率,他们预测的概率为50%。然而实验结束后听众其实只猜出了2.5%的曲子。
在这个实验中,听众要付出很多努力才能辨认出乐曲,敲击者为此感到震惊:这么简单常见的曲子,怎么会猜不出来呢?同样的还有之前的你画我猜,猜成语等游戏,“敲击者”知道答案或者拥有这方面的知识,他无法想象为什么其他人会猜不出来。
还记得你学车时的感受吗?是不是手足无措,顾头不顾尾?学车学到怀疑人生,觉得这辈子可能都学不会开车了。不会开车的你在那个时候觉得开车的人可真厉害,可以把手脚协调得那么精准无误,太神奇了。会者不难,难者不会。
这就是“知识的诅咒”——如果我们知道或者掌握某种知识时,就无法想象不知道这种知识时是什么样,会习惯性得假设别人也知道这种知识;很熟悉某个对象的话,我们也很难想象,在陌生的视角中,他会是什么样子的。
面对知识的诅咒该怎么办?我们知道知识诅咒有什么用呢?
我们应该利用知识的诅咒,而不是被知识的诅咒所困扰。知识的诅咒说到底就是信息差。而赚钱靠的就是信息差,你知道,对方不知道,那你就可以向对方出售这个信息。
在生活工作中,出售信息的过程,我们不可避免地要和拥有不同专业知识的人沟通,我们如何才能减少甚至消除知识诅咒对我们的影响,提高沟通的质量呢?
1. 明确接收对象:内容或学习的接收者是对方而不是我们自己
2. 换位思考:从接收者的角度看问题
3. 搭建沟通的桥梁:借用对方已知的信息来减少沟通的障碍,用大白话提炼分享复杂的信息,例如A要将自己已知的内容与B沟通,那么则要将内容译为双方都知的C来进行沟通
这是一个跳双人舞的过程,要避免分享自己专业领域知识时过度沉浸在自己的世界中,时刻关注听众的反应,根据他们的变化及时调整,才能减少和避免知识诅咒的影响,得到我们想要的结果。
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