品管圈活动的做法有哪些方面(品管圈活动流程图)
导语:品管圈活动的做法有哪些?
1.自动自发
品管圈活动的推行,导入初期的教育训练阶段,一般是由上级命令参与品管圈活动。若推行阶段仍然一直停留在命令式的品管圈活动的话,品管圈活动必定会流于形式化,成为徒劳无功的品管圈活动。品管圈的推行必须通过有效的教育训练,自然地引导班长、组长、圈长及每一位圈员,都能自主地参加品管圈活动,这样才能发挥品管圈活动真正的功效。
2.自我启发
品管圈活动的推行,最重要的是要培育每一位参与品管圈活动的圈员,都能产生上进心,具备不断学习、不断吸收新知识与新技能的力量。自我启发是自己觉得有需要,而努力开创自己的新天地,提高自身能力,引发自我潜能。
部门主管必须利用各种机会培养圈员的上进心,使其能自发地努力用功,有强烈的求知欲,并有不甘落后、要成为一流水准的意志。利用品管圈圈会或解决活动主题,可以得到刺激、提高学习的意愿。
3.全员参加
同一职场的第一线工作人员,必须全员一起参加现场的改善活动,一起思考一起行动,才能建立协力合作的工作职场。
品管圈活动要全员一起学习、一起协力解决问题,全员朝着一个目的参与计划时,都会高兴,有信心。
可能有人生性孤僻,不希望受他人干涉,而只想实实在在做自己的工作,但今后的职场只靠自己做好工作是很难获得有效成果的,必须靠大家的协力合作,全员参与改善工作才能有效发挥功效。所以圈员应一起努力下工夫,使同一职场的每位工作人员,都积极参加品管圈活动。
4.全员发言
品管圈活动最不好的现象,就是很多活动都是由少数几位圈员,或是只靠一两个人的独角戏所获得的结果,虽然成果很好,但并不是品管圈活动的真正意义。
品管圈活动重要的是让每一位圈员有好的构想,并能充分表达出来,让大家的智慧能完全发挥出来。如果表达不出来,即使是再好的构想、再优秀的智慧,也是没有用的,所以活动的时候,应让圈员踊跃发言,争取做到每个人发言才行。
品管圈圈会时全员发言很重要,圈长应领导、制造全员发言的气氛,对不停发言或喜欢发言的人,让他发言少一点;对个性内向较不喜欢发言的人,则想办法提高他发言的兴趣,自然地把自己的构想表达出来。
5.相互启发
品管圈活动重要的是圈员与圈员间的相互切磋,彼此鼓励,相互吸收他人优点才会进步,提高水准。多听别人的批评及建议,吸收他人的优点,作为改进自我的参考。品管圈活动才能达到事半功倍的效果。
品管圈活动的圈会就是最好的相互启发场所,通过圈会的讨论,或在解决问题的过程中,可以很自然地从他人身上学习到很多过去自己不懂的事情。
开展品管圈活动时应多举办厂内圈与圈的交流会、厂外的交流会,或参加各种发表会,这才是最好的相互启发的活动。
钟朝嵩 著
来源:本文摘编自《品管圈实践法 QCC》,宁波出版社,本文经授权转载
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