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足浴店合理化建议(足浴店合理化建议书)
在生活中,很多人可能想了解和弄清楚某足浴店改善建议的相关问题?那么关于足浴店合理化建议的答案我来给大家详细解答下。
晚上有点不舒服,就去足浴店做了下按摩,发现了一些问题,其实所有跟客户的触点都可以去思考,是不是有改进空间。建议该店改善如下:
1.刚进店之后,因为有客人在买单,因为到的比较晚,所以只有一个工作人员,就让在等待区坐着等待,发现凳子上有些脏,店经理解释每周一会有阿姨更换凳套,对是否更换本人表示怀疑,建议店里把更换加入阿姨工作打卡内容;
2.进房间之后,在做项目时候有香薰灯,不知道是没开,还是做完之后关掉了,建议客户进之前就打开香薰灯,毕竟房间不透风,有点闷;
3.因为洗完澡之后擦脚房间没有垃圾篓,技师就让扔在地上,走的时候技师也没收拾地上垃圾,感觉很邋遢,建议房间放垃圾篓,而且如果客户造成垃圾,建议技师稍微收拾下;
4.做完项目后又去洗了下澡,因为拖鞋湿了,需要去前台换鞋,建议技师提前在房间准备后干燥的鞋子让客人更换;
5.在房间休息时候,发现送的枣子都有点不新鲜,摸的都软了,建议在水果存放处,定期更换水果,以招待家人标准要求;
6.大堂休息区,桌子上物品摆放很满,需要经常休息,需要工作人员眼里有活。
服务是一个持续不断提升与客户触点满意度的过程,更是将心比心,从内心而发的持续精进的过程。
温馨提示:通过以上关于某足浴店改善建议内容介绍后,相信大家有新的了解,更希望可以对你有所帮助。