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信息这样传递有效的方式(信息如何有效传递)

导语:信息这样传递最有效

企业管理中一个重要的关键点就是信息的传递及时准确。信息传递包括从上至下和从下至上。信息的传递方式包含声音邮件、电子邮件、各种备忘录及各种会议等。

信息的及时传递可以保证团队了解自己工作目标是什么,了解自己的工作价值是什么。信息畅通会使工作起来目标明确,员工士气提升,是工作进度和质量的保证。信息的畅通能使领导了解团队工作的进展,让领导及时掌握情况,及时解决工作的问题,确保工作如期完成。

目前很多企业都在做信息传递的工作,但却没有做到位。今天象飞田谈谈如何有效的传递信息。一个有效的信息,象飞田认为信息有效的传递要做到以下几点。

一、信息传递时要做到简洁

在工作中,将信息整理成文字,大家都会字斟句酌,力求简明扼要,恰到好处,可是一旦要口头表达时,就会变得啰唆起来,罗列了很多现象,用了很多无用的词语,生怕别人听不懂。所以当用口头传递信息时,一定要将需传递的信息进行归纳总结,浓缩成简明扼要的几点,方便信息接受对象的接受,否则就可能让对方误解。象飞田在给客户服务过程中总是要求所有信息最好用文字表达,能少一个字就少一个字,要将信息文字做到无歧义,任何人接受到时都只能读出相同的意思。

二、信息传递时要做到完整

虽然信息传递要讲求简洁,但那只是形式上的压缩,而不能影响到信息的完整。一个有效的信息必须表达完整。假如你要向领导汇报工作,你就要讲清楚你想干某事,干这件事的前因后果,还有目前做到什么程度,你自己的观点和处理方法。否则你就不要去汇报,那样只能是浪费领导的时间,打扰领导的工作。

三、信息传递时要逻辑结构清晰

传递信息不是随意而为的,你不仅要简洁,要完整,还要考虑信息容易让对方理解。因此你要对信息进行整理,从逻辑结构上进行调整,也就是你要想好先表达什么后表达什么。注意,虽然信息传递时要尽量完美,但不能陷入了教条,要恰到好处。

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