提升线上培训效果(公司线上培训如何开展)
导语:通过线上培训平台培养高绩效业务团队?大企业内训都是这么做的!
企业培训怎样打造高绩效业务团队?怎样有效推动业务绩效提升并有效证明?怎样挖掘业务端的真实需求?怎样衡量培训的价值?想必多数培训人都想知道这些问题的答案。其实解决问题的关键是通过精准的培训选题,提升业务团队的意愿度和承诺度。本文旨在帮助培训人找到高绩效团队的构建法则,让培训价值立现。
一、培训价值怎样证明?
当培训人和业务部门的领导沟通需求时,通常会收到如下三种反馈:第一是表明团队确实存在问题,对提升培训能力持支持态度;第二是业务太忙,没时间做培训;第三则是更关注培训结果,希望有整体方案。对于业务领导的以上反馈,可以推出三种假设:有问题的是团队成员,培训效果是培训团队负责的?我需要的是少投入,高产出。而面对业务领导的这些想法,培训管理者很难找到需求切入点,沟通结果也会出现偏差。所以,让培训对业务产生价值的关键点在于通过精准的培训选题提升团队的意愿度和承诺度。
1. 三个维度打通与业务部门的深度合作
一般包括业务部门的意愿度;业务部门的能力的明显体现,即投入度;
业务部门的承诺,主要是确认整个项目是一个系统,不是一个单点。在以上三点中,业务部门的承诺对项目成败起决定作用。
2.五大标准助你精准选题
如果我们想获得承诺,需要抓住部门的五个核心关键点。一是有助于业务目标达成,提升能力、能助力业务的某个环节或团队管理;二是有助于缓解团队管理者的压力;三是有助于建立团队关系,促进团队整体能力提升;四是有助于部门内外的协同;五是有助于团队自我成长。关注到以上五点,或其中的三到四点,我们与业务部门的合作会更加顺畅,项目推动也会减少很多阻力。
二、不落窠臼,助力业务锤炼高绩效团队
随着企业转型呈现无限加速态势,培训的价值创造发生了四个重要转变:由关注领导者培养到关注真实团队能力提升;由关注培训目标驱动到关注团队真实目标驱动;由关注学习方法到关注解决真实问题;由关注培训成果到关注短期对业务创造的价值。同时这四个培训价值转变是以真实团队、真实目标、真实场景、真实过程、真实结果这五个核心为基础的。但是在落实这“五真”的时候,我们难免会遇到团队动力不足、内部无法融合等问题,需要有效的方法去干预和解决。
1.团队支持方式有哪些首先是团队建设,是指从体验式活动中创造学习机会。它的实施难点是把现场收获迁移到日常工作中的问题。其次是团体引导,是指由一个或多个特定成员引导团队,帮助团队管理过程,从而把团队从过程中解放出来。 接着是团体教练,是指个体在团队环境下,接受一对一教练。需团体成员有共同兴趣和话题。然后过程咨询,是指通过对过程的探寻去解决团队问题,形式包括沟通、角色扮演、群体功能、群体规范。最后团队教练,是指以提升团队绩效为目标,综合运用多种方式探讨团队真实目标和问题,提升团队动力。
2.常见支持方式的异同五种团队支持方式的共性是使用了相似的技巧。但因为每个方法的关注点不一样,所以方法的设计、理论体系,及背后的假设原理都会略有不同,这导致我们在操作的时候重点也不同。如团队建设重体验,团队引导重流程,团体教练重个人目的,过程咨询重反思和收获,团队教练重团队,关注互动方式的改善、成果的提升。虽然方法之间存在不同,但人的能力差异实际是大过于方法的差异的,培训人如果能掌握各种方法的精华,把自己的能力提升到更高的段位,你的地位层次和影响力也会有质的提升和飞跃。
在实施的环节需要我们时刻遵循一加一大于二的原则,把自己当做合作伙伴,加强与大家的共创个共享,以整体团队为关注点,促动团队与利益相关者之间的交流,而不是仅仅关注其中的个体。这种以团队为核心的系统的干预方式,将引导支持整个业务团队,帮助业务团队创造更大的价值。
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