办公家具销售需要不断强化自己吗(如何做好办公家具销售工作)
导语:办公家具销售需要不断强化自己
在家具卖场经营中,来店的人群中我们会接触到各行各业的客户,且客户所从事的职业有刚开始发力要大干一场的,也有已经成熟扩充办公室增加人手的,还有新建的大楼拔地而起的,不同行业的不同阶段也大不相同,有在传统行业持续发力的,有在高端新兴行业云端游走的,但是面对这些客户我们都要对其的以后的发展给予褒扬,千万不可以有对人对事带着一丝一毫的不敬与冷漠。
有时候我们会碰到客户不愿意透露行业,职业、发展方向,我们也可以对其的状态找准一些点来给予鼓励,这样后续我们在落实到家具的配置上,不至于客户会在商场里一直的比价状态,能够让我们更利于谈些产品价值,而不能被动的在价格上一直周旋,请客户坐下喝点水,拿点零食点心,也能在后续的沟通种软化客户的心态,有些事情能够都可以共识。
家具行业的从业者时间长的,大都是没有较好的知识基础的,需要改变自己的短板,持续的学习,让自己有些积淀。当下新生的行业,像新媒体,直播带货,高端高新产业这些都需要有所了解,因为我们不可能等接触到类似的客户,让自己看起来毫无基础,一问一打楞的状态,然后说些毫无边际的话语,让客户觉得我们无知,从而有了到商场其他家的走动,给你留了再看一看,再了解了解的后话。
我们观察办公家具的客户可以发现,来到商场里真正有购买需求的客户大多数是各行各业的活跃者,可以接受价值,也需要询问价格,我们面对这些精神状态不一样的客户,需要他们对我们有所选择,就需要以更饱满的状态给予反馈。
销售也是一个终身学习的职业,办公家具销售学习的方向也需要面对我们的客户给予分析,以便有所提升:
面对这些行政单位的领导、国营单位的分管采购、依附于领导的红顶商人、上市公司的主管、私人企业的法人、社会背景极其优越的客户、行业的精英、有已经成功乐的成功人士,有希望成为成功人士的进步人群,我们面对他们的潇洒、阳光、冷静、才学、见识、谈吐、完美、卓识、认真、才思、博学都需要有所回应,因为这是我们的客户,也是我们的收款对象。
各种品味,各种气质的客户在我们面前出现,我们需要做他们的人情,需要对他们有所反馈,需要有耐心的配合,他们的存在对我们很重要,可能我们的付出,他们看不见,但是我们需要有所回应,因为你的不回应,就给了别人回应的机会。
生意人就是不断生出主意的人;
商人就是凡事都可以商量的人;
强者需要不断完善自身,才能有出主意的内在,有商量的余地,然后成交一单,获得一份信任!愿你我都成为企业家。
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