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销售到底靠什么(销售主要靠什么方式去销售)

导语:销售靠什么做到Top sales?一个外行人员告诉你

作为销售,谁都想做到TOP sales,挣大把着大把钱,走向人生巅峰。究其原因,我们除了想到TOP sales的经验和能力强外,他们到底做到了哪些,让他们变强,一步步成为了TOP sales呢?

一个做服务员的,或许告诉我们一切。

海底捞,我们大概都听过,那么如果问你对海底捞的第一印象,可能你首先映入脑子的是服务超级好,其次才是人多、味道还可以等等。而且很多人慕名去海底捞,吃的不是火锅,而是享受服务。确实,海底捞把服务做到了极致,所以消费者宁愿排队等2-3个小时,也要过去吃。借鉴到销售层面,销售的本质其实就是对客户的服务,把对客户的服务做到极致,让客户离不开你,你就做到了TOP sales。

那我们能从海底捞服务员身上学到哪些呢?

一、对客户需求敏捷的捕捉,哪怕很小的、很细微的

一句无关你我的话

一个无意间的走神

一个为你考虑、不管什么原因的体贴

翻看网友的分享经历,海底捞服务员能捕捉到你细小的需求,并提供服务,让他们产生了深刻的印象,之所以有这样反应,分析出来有三点:

1.海底捞服务员,对自己不起眼的需求准确捕捉的惊奇

2.海底捞服务员,根据自己的需求,给出作为餐厅服务员不应该提供服务而贴心服务的意外

3.海底捞服务员,为了满足自己的需求,超乎自己想象的坚持而感动

以上三点综合反应下,网友对海底捞服务员的细心、体贴、超乎自己预期和意料的服务,感到很满足、很认可,进而还会继续来或介绍自己的朋友来。

那么借鉴到销售层面,我们如果能像海底捞服务员一样,准确敏捷的发现客户细小的潜在需求,采取措施满足他并大大超出他的期望,那么没有那个客户不会认可你的。

总结:把客户每一个表情、每一个动作、不起眼的随心一说,不需要明示,自动提供服务给客户,并能送到客户的心坎上,那么销售不愁不成功。

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