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如何应对团队中爱抱怨的人呢(团队抱怨大如何解决)

导语:如何应对团队中爱抱怨的人?

精彩解答:

001

1、对牢骚的内容进行解剖,分析论证是否存在这样的问题。针对问题进行头脑风暴,让大家刻意去处理这样的问题。特别是让发牢骚的人给出他理想的方案,让大家一起努力。

2、发牢骚就是为了吸引眼球引起大家的关注,这种人需要按排一些有挑战的事情,让大家关注到他,促进一下。同时,单独批评他,指明随便发牢骚会影响团队效率。

3、就是心理抵御能力弱的。PM应该减少团队接受到的噪音,尽可能的让大家更加关注自己手上的事情

002

牢骚,是要分情况,是公司问题的,能解决的就解决,不能解决的要安抚人心,别让个人的牢骚影响到团队。如果是他个人问题的,这种就要去了解发牢骚人的生活了,该慰问的慰问下,开导的开导下。如果是那种嘴贱的,无痛呻吟,要告诫了,影响到团队凝聚力、战斗力了,就要考虑是否适合呆在团队了。

搞清楚发牢骚的内容对象,工作完成状况对项目进度有无影响。分析发牢骚的原因,是真的受到不公还是有这个习惯。如果是因为受到不公待遇就沟通并纠正。如果是习惯性牢骚,那就给他一些独立性工作以免影响整个团队。

003

在不影响项目进度和其他成员的情况下不理会他,如果影响到项目或其他成员应了解发牢骚原因并做出相应处理。

首先得知道员工发牢骚的内容,找到发牢骚的原因,求关注的就多关心关心,有实际问题的就解决问题。

实在管不住嘴的就叫出来多聊聊,利弊关系列出来。只要不是怨妇、能拉回正轨就没问题。但是负能量爆棚的人,又不愿调整的,就得考虑让他离开了。

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