明档是什么意思(明档是干嘛的)
在生活中,很多人可能想了解和弄清楚明档利器:简便、直接、无距离的相关问题?那么关于明档是什么意思的答案我来给大家详细解答下。
如今,明档这种经营模式在餐饮业可谓是风靡南北、炙手可热。究其原因,在经营理念上,它顺应了时代需求,从以厨师为中心的传统思维和封闭式的厨房管理理念,转变为以食客为中心、开放型的管理模式。在具体的实操运营上,它所具有的一些突出特点,更是它大受市场欢迎的重要原因。
明档打掉了顾客与产品之间几乎所有的距离与障碍,堪称是无障碍营销的典范。具体表现在以下几个方面:
一、产品感知无距离
走进明档餐厅,所有的菜品一览无遗,就摆在面前,伸手可得。
无论是热菜、冷菜,还是煲仔、炖锅,样样都有,琳琅满目,让人眼花缭乱。
你想吃哪一样随便挑、随便点;味道如何即时品尝,满足要求;菜品用的是什么食材、新鲜不新鲜,一看便知,没有任何距离和障碍。
顾客直接与菜品“亲密接触”,全面感受菜品的色、香、味、形。
二、产品服务无距离
顾客到明档就餐,随时可以直接、自主的挑选菜品、提出要求,点好了菜当时就可以加工,转瞬间就能上桌,省略了大量的中间环节,对顾客来说既省时又方便,对店家来说也节省了成本。
而且,这种自主随意挑选的方式,以及可以面对面看厨师操作、向厨师提出要求的形式,都有很强的互动性和亲和力,可以带给顾客极强的体验感。
三、了解食品安全无距离
在明档里,菜品的原材物料、菜品加工制作的厨具用具以及加工制作的过程,还有加工制作者厨师本人,都在顾客的众目睽睽之下,全部敞开透明。
菜品的盛器有没有残缺、瑕疵、污迹,灶台上干净不干净,厨师干活儿利索不利索,甚至于擦桌子的抹布干不干净,点点滴滴、角角落落,全都在客人的眼皮子底下,也正是因为这样,顾客才会放心满意。
明档这个“简单直接无距离”的特点,实质上是顺应了现代社会的人们对简便、高效、开放、交流的内在需求。所以说,明档既是餐饮业市场竞争的结果,也是整个行业升级换代的必然趋势。
本文摘自《中国好餐饮杂志》
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