如何分类管理客户(如何分类管理客户群体)

在生活中，很多人可能想了解和弄清楚如何分类管理客户？的相关问题？那么关于如何分类管理客户的答案我来给大家详细解答下。

如何分类管理客户？

学会分类客户。不管是用Excel还是通过CRM, 精细化国外客户群体，是外贸销售重要的一环。分类有多种标准，比如按区域划分，按购买频率划分，按询盘来源分类，最常见的是按ABC客户在销售额的体现划分。

细分客户的主要好处：

1）需要推广产品的时候，可以针对客户群体进行营销。

2）不同级别的客户，有不同的跟进周期。

例如A级客户，跟进频率可以把握在一周1-2次，多社交互动，多了解跟进售后，按客户的复购周期，促成返单。

温馨提示：通过以上关于如何分类管理客户？内容介绍后，相信大家有新的了解，更希望可以对你有所帮助。