下属当众顶撞你怎么办(作为下属顶撞了领导应该怎么办)
在生活中,很多人可能想了解和弄清楚张春蔚:下属当众顶撞我的上司,我该怎么办?的相关问题?那么关于下属当众顶撞你怎么办的答案我来给大家详细解答下。
下属公然顶撞上司,我觉得这时候要分步骤来处理,第一步要训斥你的下属不可以如此无礼。
作为一个下属顶撞上上级,他是没有礼貌和礼数的,但他不一定是没有道理的,他讲的东西有没有道理我们先放一放不说。上上级首先是前辈,指出前辈的错误也需要用一个温和善意的方式,公然顶撞肯定是不对的。
你要第一时间严厉训斥你的下属,但是你自己就没责任吗?
有,你的下属如此无礼肯定和你管教不严有关,你在第二时间要承认这个问题,“对不起老大,是我没管好手底下的人。”
而且这种事情要一句带过,你不能把炮火集中到自己身上,这本来就不该是你背这个锅。
第三时间做的事情最重要,你要迅速做出判断,你的下属公然顶撞上上级,他到底是为了什么?他是为了自己的一己私利还是为了整个公司,要在短时间内做出判断要靠你的经验和本事。
无非是这么几种情况:
这个下属是故意这么做的,就是想搅乱公司,就想惹事,你要能判断出来他到底是坏还是蠢,如果是坏你就借这个机会整死他。
如果是蠢,那就是他自以为自己很有道理,他以为自己看的很远,有时蠢的人也很热情,他就觉得这件事这么做才是对的。
上上级那个想法还不够好,他自认为他比上级、比上上级还有远见,这个时候要怎么办呢?好好安抚一下上级,告诉这个小子会后再说。他有一份工作的热情,不要轻易给他泼冷水,回去慢慢讲。
其实最可怕最难处理的是最后一种情况,那就是这个下属真的比上级看的远看的准,他说的东西真的有道理,那怎么办?
如果说他有道理,你等于冒犯了上级,所以这个时候你面子上两方都要照顾到,有一些话术你可能用的到,比如说“小张啊,你说的这些领导肯定都想到了,但是在执行层面上可能还有一些困难,我们需要深入地讨论一下,这件事先放一下,等会儿会后我们三个人好好讨论一下。”
“赵总啊,小张这个想法挺有意思,我觉得他说的东西有很多的纰漏,但是不着急,等散了会咱们一起商量商量看有没有解决的方法,你看工作挺有热情的,回头您和我们一起指导指导他。”
用这样的方式拉近两者之前的距离,让两者都意识到你们不是为了一己私利去制造矛盾。
最可怕的就是这种下级比上级聪明,除非你的上级很有心胸,不然你就要在中间充当润滑剂的角色。
不要打击下级,因为下级是你的左膀右臂,有一天他会支持你。也不要冒犯上级,因为上级会在更重要的时候去帮你吸引人才,成为你的左膀右臂。
如果发现下级比上级更聪明的时候,先两边都安抚一下,把事情往后退一步,千万不要煽风点火,尤其是等大家情绪都稳定之后再去讨论谁对谁错的问题。
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