快递小哥如何玩转所在圈子呢(快递小哥如何玩转所在圈子里的人)
在生活中,很多人可能想了解和弄清楚快递小哥如何玩转所在圈子的相关问题?那么关于快递小哥如何玩转所在圈子呢的答案我来给大家详细解答下。
快递员作为一票快件流转的第一道环节和最后一道环节的承载者,也是直接跟客户接触的一个关键节点,快递小哥发挥的作用不可小觑。那作为一名快递员,如何能在自己的圈子里混的顺风顺水呢?
作为一名从事快递十余年的打工人,给出经验如下:
1、初入行业,少说话,多做事。多听多看,尽快上手,要知道,主管一定不喜欢太笨的新员工,因为这会给他的点部服务质量考核带来潜在威胁,另外,任何一个管理人员,都没有理由不喜欢埋头认真做事的员工;
2、维护好上下级关系。三个月后可以增加跟主管私底下沟通交流的频率,多打感情牌,尽快跟主管处成“自己人”,这样在特殊时期,比如出违禁品或者出重大客诉的时候,主管会想办法尽可能帮你减轻或免除处罚。
3、争地盘。成为老员工之后,一定要想办法争取到好的收派区域,一块好的收派区域会决定你每天的工作量和每天的收入水平,我们这里的“好区域”一般是指收件量大,派件量相对少,且收派范围小、业务集中的区域,比如工业区、商务楼、专业市场等。
4、不要吃独食。挣到钱了,多给同事买买水,发发烟,维系上下级和同事关系,快递员的圈子鱼蛇混杂,耳目众多,保不齐有小人暗中使坏,比如给你制造违禁品揽收,或者在主管面前打你小报告等等。所以有好事要多多分享,当然也要量力而行。这样好区域好收入才能跟你长久相伴。
5、跟客户搞好关系。自己区域里如果有品牌客户,或者发件量比较大的客户,一定要跟客户搞好关系,牢牢把客户握在手中,关键时刻,客户能救你命。比如,主管要调你去别的区域,这时候客户指定必须由你来服务他们,那为了点部业务稳定,主管可能最终会向客户妥协。
6、努力工作,好好学习。在会做人,那也只是锦上添花,要想在自己的圈子里长久稳固,最根本的还是要业务熟练,服务周到,打铁还需自身硬,努力提升自己的硬实力才是王道。
加油吧,友友们。欢迎随时交流行业经验。
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