过程的监视和测量对象包括(过程监视和测量的目的是什么)
在生活中,很多人可能想了解和弄清楚管理体系程序文件之过程的监视和测量控制程序的相关问题?那么关于过程的监视和测量对象包括的答案我来给大家详细解答下。
1.目的
对质量、质量、环境、职业健康安全管理体系过程进行监视和测量,证实过程实现所策划的结果的能力,以确保质量、质量、环境、职业健康安全管理体系的有效性和产品的符合性。
2.适用范围
适用于对本公司质量、质量、环境、职业健康安全管理体系的过程进行监视和测量。
3.职责
3.1由管理者代表组织和协调过程的监视测量活动,并对全过程实施检查。
3.2质量保证部负责各部门子过程的监视和测量。
3.3各部门负责相关子过程数据分析的收集统计,并对过程的测量提供依据。
4.工作程序
4.1由质量保证部负责对以下主要过程进行监视和测量:
a)文件控制记录控制过程;
b)能力、意识和培训控制过程; 设施控制过程;
c)合同评审过程;合同的履行过程;满意度调查过程;
d)服务提供过程(设计咨询过程、监理咨询过程、项目管理过程及工程咨询产品防护过程)。
4.2过程的监视和测量要求
4.2.1由质量保证部每月对各部门文件控制质量记录的填写、保存、按时归档情况和执行情况进行检查,并将文件控制、记录控制情况。培训的实施情况进行培训有效性评定;
设施完好程度检查等,按要求填写《 年过程的监视和测量分析表》。
4.2.2由市场经营部每季将合同评审情况;合同的履行情况;满意度调查过程的结果填写《 年过程的监视和测量分析表表》
4.2.3由设计咨询部、监理咨询部、项目管理部每季将工程咨询管理过程,产品防护等子过程(包装、贮存、防护等情况),按实际发生的工程数响应内容统计分析后填写《 年过程的监视和测量分析表》。
4.3采取相应措施
4.3.1当有连续二次未按时履行合同的情况发生时按《纠正措施控制程序》会同咨询部、监理咨询部、工程管理部等分析原因制定和实施相应措施。
4.3.2可行时,每年对工程咨询中连续性出现的子过程的进行1到2次过程能力分析。
4.3.3对于监视和测量中发现的重复/典型的质量问题按《纠正措施控制程序》会同相关部门分析原因制定和实施相应措施。
4.3.4对过程的监视和测量中应用的统计技术按《数据分析控制程序》进行。
4.3.5本程序产生的记录按《记录控制程序》进行保存。
5.记录
5.1 年过程的监视和测量分析表
温馨提示:通过以上关于管理体系程序文件之过程的监视和测量控制程序内容介绍后,相信大家有新的了解,更希望可以对你有所帮助。