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店长应具备的五种能力是什么(店长应具备的五种能力是)

导语:店长应具备的五种能力

1、领导指导能力。

店长首先是门店的领导,要有带领团队的能力,要有凝聚力。要指导员工做好销售工作,让员工相信可以取得更好的业绩,而不是单纯压任务给员工,在员工迷茫的时候给予适当的指导。

2、培训学习能力。

店长要定期给员工培训,要善于表达,有感染力和号召力;店长应该是一个培训师。店长也要不断的学习,要让员工知道从店长的身上能够不断地学到东西。

3、专业知识能力。

店长一定要有一项或几项业务过硬的本领,具备实操业务的多少在很大程度上可以决定店长在门店团队中的权威与影响力。

4、数据分析能力。

店长要学会用数据说话,用数据分析,门店的日常工作,大部分都是根据数据分析的结果来做出决定的。

5、沟通协调能力。

店长要擅长与外界打交道,比如消防、城管、工商等部门,培养并锻炼沟通能力。要善于和总部各个部门的沟通,便于工作的进行,要善于和员工沟通,便于了解情况。

6、目标执行的能力

店长一定要有工作目标,按照总部下达的任务认真执行,分解到部门的任务和工作要定期检查总结,不断完善改进。

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