怎么样说话情商高(学会说话的96个沟通技巧)

导语：怎样说话情商高？

情商，是指一个人驾驭自己情绪和协调人际关系的能力。情商包括导商。导商，即领导商数，是指一个人领导、指导、引导他人或团队的能力和智慧。高情商的人，说话让人喜欢，做事让人感动，做人让人想念。

情商包括五个基本内容：

●一、认识自己的情绪，主要是自知、自信、自重。

●二、管理自己的情绪，主要是自我调节、自我控制。

●三、自我激励，主要是设定目标、保持激情、充满活力。

●四、同理心，就是认识感知他人的情绪，了解别人的心理感受，与人融洽地相处。

●五、人际关系管理，就是处理人际关系的能力和技巧。

有关智商和情商：

智商高、情商高——春风得意

智商高、情商低——怀才不遇

智商低、情商高——贵人相助

智商低、情商低——平庸一生

高智商、高情商——适合做管理型人才

高智商、低情商——适合做技术型人才

低智商、高情商——适合做营销型人才

低智商、低情商——只能做待淘汰人才

高情商的人，具有六大特质：

一、了解自我——三省吾身勤内视，正确认知定准位。

二、调控情绪——喜怒哀乐不外露，牢记冲动是魔鬼。

三、自我激励——凌云壮志冲霄汉，马不扬鞭自奋蹄。

四、笑迎挫败——踏平坎坷成大道，历经百劫志更坚。

五、广结人脉——朋友多了路好走，好汉还需众人帮。

六、谨行慎思——开动脑筋多思量，切莫莽撞任意性。

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