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美发店的经营管理(美发店经营者需要管理哪些方面的问题)
导语:美发店经营者需要管理哪些方面
很多美发店老板的概念里,最重要的就是怎么管理顾客,怎么拓客,认为对外的宣传最重要,但是经常会忽视一些对内的的管理,也有一部分老板知道对内管理的重要性,但是没有能力和经验不知如何下手,今天就让佧施造型的老师和大家分享一下吧。
1.员工管理
美发店主要是提供美发服务,而发型师则是主要的提供服务的人。
管理发型师可以给发型师确定一定的级别,学徒、初级、中级、高级等。用顾客满意度、固定客户人数等指标衡量。或者给发型师相应的奖励分红等激励方法。
2.卫生管理
美发店不论消费标准如何,保持店内的干净清洁一定是发廊最基础的要求。与此同时,发型师使用的各类工具、器材也要保持干净,做好相关的消毒工作。一个注重清洁细节的美发店,会第一时间帮助你说服消费者,这家店会足够细心地来对待我的头发。
3.店务管理
每日做好店务规划、月度季度计划、做好培训工作,坚持开晨会,现场模拟邀约基本功,训练现场服务,每晚做好工作总结,一周必开一次员工会议。定期进行技术、销售、经营、安全方面的培训。做好成本核算、库房管理,物料管理,每月开支预算等。
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