服务态度差怎么投诉(服务态度存在问题及整改措施)

在生活中，很多人可能想了解和弄清楚《服务态度》的相关问题？那么关于服务态度差怎么投诉的答案我来给大家详细解答下。

农民工老张从老家搬出来，一直定居在九原区麻池小学附近，为的是离桥头近，好寻营生，寻房住院整整三年，哪家商店有什么，哪个商店服务态度好又不缺斤少量，了如指掌，甚是安居乐业。

然而，儿子要开门市，观察了市场，看到厂汉有商机，为父不得不跟随儿子给打理照外，租了房。一切处理妥当。搬了过来，老张想：“来这里，人生地不熟的，我得找一个货又全，服务态度好的一家商店，省的东一头西一头浪费时间。”

虽说是个人家庭，但儿子、儿媳、女儿，也是一个大家庭，一天开资也不少。刚刚搬过来，老张想：“我得把这些油盐酱醋置办全了，省的到时候没有。”拿了钱，带了矿泉水大桶，骑着电动车，东张西望看哪有商店，走上宽敞的街道。厂汉这地方人口比较稀少，要在这里开门市，站住脚，那肯定得有独特的经营方式方法。否则是站不住脚的。

前面路边有一家门市，老张打好电动车，兴冲冲走了进去，这家商店是外面摆着货架，里面住着人，看来是一居两用，接待老张的是一个聋哑妇女，五十多岁，衣服不整，头发蓬乱，两眼直勾勾的盯着老张，看老张有什么举动。显然，老张心理有不悦之感，退出去哇，人家期待着你买东西，不退哇，咋碰上这么一个服务员。第一印象实在不佳，给人的感觉很是不舒服。

此时，后面放的一个桌子。正是七月天，后面坐着两个人正吃饭。看到聋哑人比划，一个身材高大的四十岁左右的男子站了起来，手中端着热气腾腾的饭碗，满脸均红，头上的汗珠清晰可见，忙走了过来，老张低着头，不愿看到这一览风景。

刹那间，另一只手，随手从专柜上拽了一大块卫生纸，把整个脸堵得严严的，就露出两个大眼睛，死死的抓住鼻子。老张瞟眼一看，预示着一个不祥的感觉就要来临。

老张平时有个怪毛病，就怕别人在自己面前洗鼻子，那声音，那动作，那排除的废物，令人毛骨悚然，此时，老张心想快快离开这不宜之地，出于人性化，怎么也得买点东西，不然你进来干啥，得找个台阶下，头眉紧锁，随手一指，正好指着一盒《红河烟》，那人放下碗，一手捂着鼻子，一手取烟。就在同时，那人终于憋不住了，嗤！呼噜！然后把那一块儿大卫生纸收了回来，老张的神经崩溃了，忙付了钱，天呀！我咋寻了这么一个门市，二话没说，逃之夭夭，出来外面轻松多了，只是耳边仍然回荡着那可怕的嗤嗤的声音，定了定神，清醒了一下。

不行，我买的东西还多了，我得再找一家门市，老张长出了一口气，似乎轻松了一些，骑车走了几步，瞭见前面门市停放着一辆箱子车，在往下卸水，看来这家门市能给换水。满怀着希望，走了过去，这家门市是一个年轻妇女看管的了，这位妇女个子不高，圆圆的脸，与人打招呼不看你脸，而是看别的东西在与你说话，声东击西，看那情形忙的很，在卸水点数。

老张忙上前与他打招呼，这里能换水不？拧回头来看了一眼桶的品牌，满脸不悦之色说：“换不成，桶不一样。”老张忙上前与她解释，桶不一样，我把水倒在我的桶里不就成了。呀！你等一等。声音中带有极不耐烦的感觉，热脸换了一个冷屁股，老张无语，心想：“就你这服务态度，趁早关门，如今是什么年代了，顾客是上帝。顾客是经济的来源，这又不是去了‘上甘岭’了。”二话没说，扭头就走，不受这不悦之苦。

骑着电动车又来到有一家门市，门牌上写着各种蔬菜、水果、油粮。门旁边立着一个换水的牌子。老张停了车，放在一个安全的地方，提了水桶，兴步走了进去。心想：“再看看这里是什么景象。”服务员是个女的，身高一米六七，三十来岁的样子，高高的鼻梁，两只毛毛的大眼睛，放射着诚恳期待的眼神，脸型圆圆的，绝没有浓妆艳抹，衣服朴素大方，微笑着用温和的口气说：“大哥，你要换水？”老张点头示意，老张接着说：“可我得桶与你的桶牌子不一样。”少妇说：“没关系，把水倒在你的桶里，把我得桶留下就行了。”接着利索的找了钳子，把双方的桶盖都拧开，弯腰提桶倒水，老张一看，于心不忍。连忙说：“那我来。”老张弯腰的同时，少妇说出了“谢谢”两字。话不在多，温暖了老张的心田，于是刚才那两家门市的印象已跑的无影无踪了，整个身心进入了温馨的状态。

把水灌好，老张没有付钱的意思，而是把桶放在了一边，少妇不言语，而是面带笑容。看还需要什么，老张接着找了两个大塑料袋，蔬菜、水果，各提一大包，又搬了一整袋山药。少妇小心的把称归了零，过了称，又用电子计算机算了三遍，大哥，水果五十一元，蔬菜三十八元，还有水和山药，总共二百零一元，给上二百就行了。老张忙掏出二百元递给少妇，接着说一元就算了。老张一边掏一边说：“我有零的。”递给一元。少妇笑着说：“给你一块鲜姜哇。”边说边塞进了袋子里。

老张走了，少妇说：“完了过来。”老张满意的点了一下头，一切都买上了，虽然花了二百元钱，老张心里舒坦的很。

若有所思，是啊，如今社会在进步，人民生活水平在不断提高，如果没有周全的服务态度，在市场上是站不住脚的，这是一个值得深思反醒的问题，让我们的社会人间更加美好吧!

温馨提示：通过以上关于《服务态度》内容介绍后，相信大家有新的了解，更希望可以对你有所帮助。