农商银行可以兑换残币吗(农商银行硬币换纸币)
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近年来,润昌农商银行践行普惠金融,将服务提升与“我为群众办实事”活动相结合,走村串户,深入农村、集市、企业商户等为广大群众宣传介绍反假币知识,普及防范电信诈骗、反网络诈骗等金融小知识,打破金融服务最后“一公里”障碍。
在进集市宣传走访过程中,遇到一位卖菜的大哥,在宣传人民币知识时,这位大哥怯怯地问:“你们银行收破钱吗”“破钱?是残损币吗?就是钱不完整,缺失一部分”。大哥说“不是毛票,都是钢镚,人家欠我钱,要了好久,那个老板最后虽然给我钱了,但是都是零钱,有几百钢镚更是没法要,挣点钱不容易,我正愁呢,哎!不知道咱银行收这钱不?”该行工作人员说:“要不这样吧,大哥,改天你不摆摊的时候,把钱拿到银行,我们给你看看,应该没问题。”
第二天,大哥就让他媳妇拿着零钱来到了营业大厅,工作人员打开一看,钱数不多,但是都是穿孔、干瘪、发霉、损坏缺失、脏兮兮的一元钢镚,运营主管与一名工作人员鉴定后可以收取,但是由于太脏,工作人员就把钱用吹风机吹干净之后进行清点、整理,经过半小时的吹净、鉴别、整理、清点,最终为客户兑换300元。淳朴的大嫂说:“你们真好,我以前从来没来过咱银行,不敢来,要了这点钱,俺在家发愁的不行,总共一千多的账,给的全是零钱,俺在家整理了好几天,就这几百,俺以为瞎了呢!”该行工作人员说“以后都不用发愁了,不管是零钱还是残损币,银行都有兑换标准,以后钱的事来找我们就行!”
残币兑换显真情,踏实办事暖人心。下一步,润昌农商银行将用实际行动持续践行“以客户为中心”的服务理念,为广大客户提供优质高效的金融服务。(穆维云)
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