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珠宝店铺如何留住客户需求(珠宝店铺如何留住客户群体)

在生活中,很多人可能想了解和弄清楚珠宝店铺如何留住客户的相关问题?那么关于珠宝店铺如何留住客户需求的答案我来给大家详细解答下。

珠宝店铺如何留住客户需求(珠宝店铺如何留住客户群体)

人流量!卖场中人头攒动,在你的珠宝柜台停下脚步的又有 多 少?成交的又有多少? 匆匆而过的人,不能计算在你柜台的人流量中,你是否统计过对你而言的真正人流量?

王婆买瓜自卖自夸,为的是留下顾客。《拐卖》中赵本山不喊“买拐,买拐”,傻范伟能不能停下?这都是留住顾客的方法。

其实顾客能否在你的柜台购买物品,已经在他看到你柜台时的前7秒就下定好了80%的决心。

怎么样去留住客户,有以下的几点“真经”值得去修行:

1.每天在珠宝柜台摆一束鲜花,花费不大,但确能拉近更多的顾客。珠宝本身高贵,而鲜花又容易让人接近,鲜花本身的浪漫也容易煽动人们的情感,无形中架起一座感情的桥梁,故而愿意接近。

2.柜台里的几个别致装饰物,往往能起到化龙点睛的作用。人们常说爱屋及乌,更有甚者买椟还珠。首饰本身过小,远观时不能很抢眼,而别致的装饰物,能让人把首饰的感情定格在装饰物所传达的氛围当中,所以愿意停下脚步欣赏,给导购员创造了一次言语沟通的机会。

3.一个远距离能让顾客产生兴趣的标志。这个标志也许是奇特的LOGO造型,也许是张特别的灯箱片,也许是个放大版的首饰模型,也许是个有艺术感的雕塑。总之能让顾客在远处就能看到并且产生兴趣,他将迫不及待的前往你的柜台。

4.一个有艺术感的主题成列。不管你其他的产品成列有多么没品位,没档次,主题的成列是必不可少的,他承载的是你店铺的形象,也是整个店的闪光点,是珠宝价值的像征,如能配上一张小卡片,写上几句浪漫煽情的的语句,那就更佳了。

5.灯光与众不同的装饰,在相同的卖场环境中,最明亮的部分总是最受人关注的地方,这是人从小的天性,你去观查周大福和六福的柜台,他们总是卖场中灯光最亮的地方。强光可以照射在柜台里,最好是照射在包柱和背景墙上,这样品牌LOGO能给顾客留下深刻的印象。

6.动感的成列。珠宝的陈列绝大多是静止不动的,如果你能采用旋转等动感陈列,将马上吸引众多眼球,这点是当前很多商家没有主意到的地方哦!

7.台上品牌的画册或杂志广告是必不可少的。虽然不会有很多人主动去翻阅,但是顾客如果随意翻阅时看到感兴趣的内容,也会停留下来,或许成为导购员与顾客开始交流的一个话题之一。

8.导购员的装饰与其他品牌要有明显不同。同别人比你可以穿同样的工衣,你可以有同样的发型,但是你不可以没有自己特点。比如统一佩戴鲜艳的发饰,胸针等,也可以尝试在手臂或手背贴上品牌的LOGO,越让顾客有眼前一亮的感觉,就越发产生想留下来看清楚。

留下顾客是销售的第一步,如果成交率同在30%,有效人流量(停下来欣赏和询问的人数)能比竞争对手多,你的销售自然要好,赢就赢在起跑线上。

温馨提示:通过以上关于珠宝店铺如何留住客户内容介绍后,相信大家有新的了解,更希望可以对你有所帮助。