不善沟通的如何改善(不善沟通的表现)

导语：不善沟通？论“改善沟通”的方法和计划（一）

前言：

社会心理学中有一句对个人成长很重要的话：人的成长过程即社会化的过程。这里涉及到一个专业概念——社会化。社会化的本质是环境化，这里的环境既包含物理环境也包含社会环境。人生活在环境中，就要和社会打交道。社会化的概念稍微有点大，今天这篇文章我要谈的是人社会化过程中非常关键的一环——沟通。

正文：

很多时候我们会发现，我们在与人交往的时候常常会觉得很累，这种感觉产生的很大一部分原因是沟通过程存在一定的问题。你是不是常常发现，自己花了大量的时间去和别人沟通，但是效率很低？你是不是因为社恐而花费大量精力在沟通过程中所产生的内耗上？更有甚者认为沟通是一件很麻烦的事情，所以尽可能地不和他人接触，尝试与外界断联？

很多人觉得自己的这种沟通状态很难改变或者不能改变，因而固步自封，一次次被这种低效率的沟通内耗，那我们能改善沟通吗？答案是——当然。马克思说过，社会存在决定社会关系，但是不要忘了，人同时也有主观能动性。正是因为每个人都有主观能动性，这个世界才有那么多有个性的人，才会那么地丰富多彩。

那么我们如何改善自己的沟通现状呢？

我们先不讲什么沟通的技巧，首先，在制定计划前我们要做的是要先了解自己的真实沟通情况，因为我们认为的自己只是自己对自己的印象，和真实的我们是有差距的，日常生活中我们往往会忽视这一点，因此我们首先要做的是沉下心来仔细反思和审视自己的日常沟通的细节，并将其仔细罗列成表格，具体到沟通时间、对象、情景和内容以及沟通的方式（线上沟通或线下面对面沟通）。

对于大学生来讲，例如，上学期间课下（时间）要参加团建活动（情境），可能需要和同学（沟通对象）沟通好到达团建目的地的交通方式、费用等问题（内容）。可以像下图一样列出一个直观一点的表格（部分）：

这样我们就能直观、详细地了解自己的沟通情况。当然，要想改善沟通，这只是第一步，接下来第二步，我们还要通过问卷量表评价自己沟通的状况，回答简单的几个问题，从沟通的主动性、沟通的注意水平和沟通信息的充分性三个维度评价自己的沟通方式；最后一步，针对自己的评价制定一个沟通改善计划。

上图是以一名大学生为例所列的部分沟通改善计划，如果你还想进一步了解后两步具体该怎么做，那就敬请期待下篇文章更新吧～

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