门店5s管理内容和标准(店内5s)

导语：干货｜如何做好门店“5S”管理！

5S起源于日本，是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，这是日本企业独特的一种管理办法。

1955年，日本的5S的宣传口号为“安全始于整理，终于整理整顿”。

5S的含义

5S是日文Seiri(整理)、Seiton(整顿)、Seiso(清扫)、Setketsu(清洁)、Shitsuke(素养)这五个单词，因为五个单词第一个字母都是“S”开头，所以统称5S。

5S的理念

一

整理

将工作场所任何东西区分为必要与不必要，把二者明确、严格地区分开来，将不必要的东西尽快处理掉。

目的：腾出干活的空间；防止误用、误送；塑造清爽的工作场地。

二

整顿

将必要零散的东西，整理并处于整齐的状态。

目的：在必要的时候能迅速取到必要的东西。

三

清扫

就是清除垃圾、污物、异物等，将工作场所打扫的干干净净。

目的：消除脏污，保持工作地方干净、明亮，提高员工的工作效率。

四

清洁

保持工作场地没有污物，始终处于非常干净的状态。

目的：维持前面3S的成果。

五

素养

在仪表和礼仪两方面都做的好,严格遵守规章制度、并做到养成良好习惯。

目的：让员工遵守规章制度、培养良好素质习惯、营造团队精神，强化人与人之间的相互信赖的关系，提高客户及员工满意度。

5S的作用

1.为提高工作效率和振奋精神，需创造并保持有一个有序的、整洁的工作环境。

2.一个有序的、整洁的工作环境，将有助于减少浪费，减少失误并改善工作情绪。

3.美好环境的建立和保持来自于全体员工的参与和努力。

4.环境会造人，环境会改造人，美好的环境会促使人养成良好的习惯。

正确认识5S

不要将5S理解为简单的大扫除，更不能认为整洁、清爽认为是卫生问题，与工作是两回事，一旦工作忙时，就将其放到一边，不要为了应付领导的检查而故意做给人看。

观念障碍：

1.5S管理是一些琐碎的小事，不是现代管理的内容，用不着兴师动众。

2.工作很忙，事情很多，哪有什么时间去搞整理。

3.清洁是清扫工的事情，用不着其他人参与

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