卢维斯定理什么意思(卢维斯定理的逻辑思维)
导语:60个管理定律之卢维斯定理(职业经理人须知的定律)
解析:凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多
点评:1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。2、牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的。牢骚效应它告诉我们:人有各种各样的愿望,但真正能达成的却为数不多。对那些未能实现的意愿和未能满足的情绪,千万不要压制,而是要让它们发泄出来,这对人的身心发展和工作效率的提高都非常有利。
应用牢骚效应实际上讲的是一个“堵”与“疏”的问题。这就像一个水池一样,当流通不畅,慢慢地就会堵住了,水从上边满出来了。当流通顺畅时,杂质就随下水流走了,水池就不会堵了。不让职工发牢骚,职工的不满情绪无法发泄出来,就会导致一是公司死气沉沉,如死水一潭,没有活力,形成无声的抗?。二是一旦爆发,就会矛盾激化,无缓冲期,搞不好闹成劳资双方两败俱伤。为此,建立公司的上下沟通机制,给员工发牢骚的机会,让员工的不满都发泄出来,才会心情舒畅地投身到工作之中。其实,国内外早就有很好的沟通机制,我们在企业的经营管理中也经常运用这些沟通的机制。
下面介绍在实践中具体沟通的应用的八个方法:
谈心沟通法谈心活动是一个好办法。在实践中我们要求部门经理、主管对下属要经常开展谈心活动,交流思想,及时沟通。对违纪员工进行处罚前,我们遵循“沟通在前,处罚在后”、“教育从严,处罚从宽”的工作方法;对于与直接上司发生矛盾的员工,我们采取上级领导找员工谈心的办法,沟通思想;当员工情绪低落,我们要求工会及时谈心沟通,了解情况。配合“逐级谈话、逐级沟通”的领导沟通制度,建立起公司以谈心走访为核心,全方位、立体的沟通网络,保证在第一时间的及时沟通,把不满、牢骚解决在萌芽状态,取得了较好的效果。
定期沟通法管理者和员工的关系,是沟通的重点。管理者处在优势地位,处在矛盾的焦点,容易与员工产生矛盾,员工敢怒不敢言,牢骚四起。我们坚持每年一次由员工评议管理者的制度,采取背靠背匿名评议的方式,给员工一个发表真实意见的机会,效果不错。但是要注意,对员工的意见要具体问题具体分析,避免片面性。原我们还有“领导接待日”制度,但我们采取“变员工向上沟通为管理者向下沟通”的管理者主动沟通的办法后,“接待日”已名存实亡了。
工会沟通法沟通,是工会的一项重要工作。我们要求工会真正成为员工和公司的纽带和桥梁,把员工的牢骚和不满情况的反馈意见列为重点工作之一,发挥工会组织的作用。
匿名沟通法我们坚持传统的“意见箱”方式,对员工有意见给予了一个及时快捷保密的沟通渠道。由于其他沟通渠道的畅通,“意见箱”里经常没意见。
松下沟通法工人可以在这里用竹竿随意抽打&34;,以发泄自己心中的不满。这确实是一个快捷发泄不满的好方法,但不适合我公司的实际情况,我们未采用。
聚餐沟通法俗话说,酒后吐真言。员工定期聚餐,即交流感情,又沟通思想,是个好办法。许多矛盾在酒后都会暴露出来,为我们解决矛盾打下基础。这是我们坚持的制度之一。
活动沟通法利用集体活动、外出郊游、卡拉OK等员工喜欢的多种形式进行交流沟通。此时没有上下级关系,形成“哥们、姐们”的大家庭气氛,在交流中放松心情,在谈笑中敞开心扉。一些不满情绪也会在谈笑中云开雾散。青年人多的部门采取这种办法更有有效。我们还坚持每年一次的公司集体旅游制度,让员工在大自然的怀抱中,交流思想,化解恩怨,一笑泯“牢骚”。
网上沟通法这是现代化的一种沟通新方法。由于我们属于制造型企业,网络应用不够广泛,在现阶段还没有采用。总之,加强管理者与员工的沟通管理,是消除牢骚的负效应的好方法,是处理好企业内部人际关系的一个重要手段,每个企业都应从各自的实际出发,切实加强上下沟通,保证企业健康发展。
启示企业需要员工之间产生彼此的认同、合作与信任。一起工作的人,可以不在同一间办公室中,但必须同心协力,才会形成有效运转的机构。而人与人之间的隔阂、猜忌、怀疑与冲突,不仅会阻碍个人能力的充分发挥,更损害了团体绩效的产生。要避免这些,就要建立一个有效的沟通渠道,激励员工的工作热情,了解他们的需要与情感,并加以有效地疏导和牵引。这样,才可能真正达到企业利润的最大化。
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