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消费者认为产品质量不合格要求退货(产品不合格消费者可以提出哪些要求)

导语:消费者遇到产品质量不合格,法律交你怎么追究对方的责任及赔偿

销售者的产品质量责任追偿,是指销售者销出的产品发生质量责任,并由此而造成消费者人身或财产损害,但产品的质量责任不是因为销售者造成的,出现这种质量损害,消费者依《产品质量法》规定,消费者可以向销售者提出赔偿要求,销售者依《产品质量法》的规定承担了消费者的赔偿责任后,有权向生产者、供货人进行追偿。

《产品质量法》规定,销售者依照前款的规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任,销售者有权向生产者、供货者追偿。该条明确了以下内容:

一、如果产品存在瑕疵,需要修理、更换、退货的,或者是需要赔偿损失的,应当确定谁是该产品的销出者或者该产品的销售者,确定的销售者是谁,就应当由谁负责赔偿,凡不属于销售人责任的部分,应从保护消费者的权益出发,先行给与赔偿,而后向生产者、供货人追偿。

二、销售者代为先行赔偿的行为是一种代位赔偿行为,是销售者以自己的名义,为应当承担责任的生产者、供货人承担了质量责任——为瑕疵产品进行修理、更换退货、赔偿损失。这种代位赔偿行为,是我国民事法律及《产品质量法》的规定,凡先行赔偿人都有事后的追偿权,以确保自身利益的不受损失。

三、销售者的追偿是针对生产者、供货人行使的维权行为。销售者代生产者、供货人先行向消费者进行了赔偿,并不是责任和权力的消失,只能是责任和权利的转移,这是因为:

1、责任本来是应当由生产者、供货人承担的,销售者只是代其先行赔偿,生产者、供货人仍应承担产品质量责任;

2、销售者代为赔偿后,取得了消费者要求赔偿的权利,换言之,是代替消费者向生产者、供货人要求赔偿的权利;

3、生产者、供货人向销售者提供产品,因此而产生了产品质量责任,销售者有权向生产者、供货人要求质量责任赔偿,这是法定的义务,也是对销售者合法权益的保证。

构成产品责任主要有哪些要件呢?欢迎大家畅所欲言,针对自己遇到有质量问题的产品是怎么处理的?

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