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scqa逻辑结构(逻辑强)

导语:SCQA——强逻辑支撑下的问题解决法则

我们每天忙于繁杂的工作,因而很自然的会局限于自身的眼前的事物之中,直到一些潜在问题扩大到明显的地步才能察觉,然而这个时候,往往事情已经到了很棘手的时候了,因此我们最好在问题的初期阶段就可以发现。

发现问题的重要关键就是对事物变化的敏感度, 而找出解决方案的基础就是强大的逻辑能力支撑下的分析,SCOA就是一种解决问题的逻辑思路。

1、意义

SCQA意为:(1)S:situation状况 (2)C:complication 障碍 (3)Q:question 问题 (4)A:answer 回答

2、问题分析流程

(1)S:确认当事者现在正处于的一种怎么的稳定状态或者心中理想

(2)C:扰乱这种稳定状态或者心中理想所出现的起到障碍或者变化的事件

(3)Q:根据这钟不利于发展的事件提出具体课题。(此时课题的选择应尽量贴合实际)

(4)A:根据具体课题,提出相应的解决手段,去找出问题的答案。(这一步骤是一个未知的探寻过程,因而需要消耗一定成本)

3、“桃太郎”案例说明

(1)背景:

很久前,在某个地方住着一对老公公与老婆婆,每天老公公上山砍柴,老婆婆去河边洗衣服,有一天,老婆婆洗衣服的时候发现飘过来一只桃子,她想要不要带回家,后来决定带回家。

(2)分析

这里的SCQA分别为,S:每天老公公上山砍柴,老婆婆去河边洗衣服;C:老婆婆洗衣服的时候发现飘过来一只桃子;Q:她想要不要带回家(这其实就是一个根本课题,而且贴合实际,如果提出的问题是这个桃子会这么大个吗,便是一个不太有意义的问题)A:带回家(老婆婆将其带回家,路上需要耗费一定体力,拿回家以后,并不能确定这个桃子好不好吃,如果很不好吃,则要扔掉,解决问题的过程中,要耗费一定成本,这是正常现象)

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