h沟通技巧六大模块(h与人沟通的技巧)
导语：HR最强的 10 个沟通技巧，看完让人很舒服
HR是一个与人沟通的角色。
可能在80%的时间里，HR不是在和别人沟通，就在去找别人沟通的路上。
尤其是当自己手下还有团队成员之后，沟通既要向外又要对内，于是沟通本身的重要性就越发显著了。
小汇身边有不少善于团队沟通的HR高手，最近和她们聊天时，取了一些关于如何高水平沟通的经，今天分享出来，看完一定对你有所帮助。
01
想赢得人心
既要示弱又要强势
不少新晋管理者都会面临一个难题，就是难以赢得人心。
为什么呢？
大部分是因为太强势了，他们还没有完全把角色从之前的执行者转变为管理者，很多事情都不愿意说不，这样肯定是很难得人心的。
这里有一个窍门是，同时表现出脆弱和远见。
脆弱指的是，即便你作为管理者，也要大方承认自己不知道所有问题的答案，以此与其他成功建立更紧密的关系；远见则指的是，身为管理者，在一些重大的决策面前，能够表现出坚定不移的态度。
当脆弱和远见，同时体现在一个人身上时，身边的人自然就愿意主动地向你靠近。
03
陈述你的观点
尽量不要超过30字
每个人都倾向简单且确定的事。
但很多人在陈述一些复杂的观点时，总喜欢用更多更复杂的观点去阐述。因为你担心不讲清楚的话，别人就可能会听不懂，于是便容易导致误会的产生。
可其实，有时候误会并不是没有讲得足够清楚，或许是因为讲得过于“清楚”，反而导致有些冗余了。
并且，你在讲，但不代表别人都在听。
词能达意，便足矣。
05
事先征得同意
能极大拉进距离
这是一个非常简单，且十分有效的沟通技巧。
主动地征求别人的同意，即可让别人跟随你的想法。比如，当你在和团队成员沟通时先征求一下：
“我可以中途打断你吗？”
“我可以给你一些反馈吗？”
“我可以给你一些我的建议吗？”
别看只是稀疏平常的征求，但正是这样的征求，传达出了一种你对他们的尊重感，同时还赋予了一种控制感。
当一个领导在征求员工同意时，他们往往愿意顺水推舟，也更愿意袒露心声。
07
鼓励新想法
多用 “是的，而且...”
人们有个共识就是，“但是”之前的话毫无用处。
对于你的团队成员来讲，没有什么比听到你说“...，但是...”更扼杀创造力的了。
当你想要表达其他意见时，我建议你用“是的，而且...”，通过接受一个想法并补充自己的想法。这样一来，你既没有否定掉别人最开始的想法，而且还在其基础之上产生新的想法。
长期以往，整个团队的思考都将变得更有质量。
09
耐心多倾听
尽量最后发言
不知道你发现没有，在会议发言中，领导要是一直坐在旁边听的话，直到最后才发言的话，就会让这场会议显得特别充实。
要是领导在一开始就把自己的观点讲了出来，就极大程度上压制了成员的表达欲。
他们也会觉得领导已经表态了，即会议的目的也已经达到了，剩下的我们只需要附和应付一下，早点结束就可以了。
所以，作为团队的管理者，排在最后一位发言，是最合理的顺位。
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