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积极肯定性信函的写作如何写好(积极肯定性信函的写作如何写范文)
导语:积极肯定性信函的写作如何写?
积极性信函一般用于表达对客户、雇员和朋友的良好愿望、热烈感情和真诚的想法。在商务活动中,许多人忽略了表达积极性信息的重要性,认为这些信息对组织运作来说是无关紧要的。事实上,这些看似并不重要的信息满足了人们内心需要被尊重、赞美、安慰和重视的需要。因为几乎每一个人都喜欢好消息,所以积极性信函是一种相对容易书写的信函。
为了更有效地书写积极性信函,不妨采用以下几个步骤:
1.报告好消息
好消息报告得越快越好。开头提出好消息有利于增进读者阅读的兴趣,提高读者接受建议的可能性。
2.列出细节和背景资料
针对你所报告的好消息列出详细的说明和背景资料,并有针对性地回答读者的问题,提供充足的、有助于达到写作目的的信息。细节描述顺序按照读者认为的重要性次序安排。
3.积极的表达可能存在的消极因素
有时候,不避讳地说出可能的消极因素反而会增加读者的信任度。这些有关消极因素的论述会让读者觉得你是设身处地为他们考虑。但要注意:这些负面信息可以直说,但要尽量从积极方面展开。
4.列举出读者的受益处并解释
在传达好消息的通信中,一般先简单说出读者受益处,再做一些相关的解释。如果能增加一定的细节、例证会使解释更加清楚且有说服力。
5.表达出良好祝愿的结尾
充满友善的结尾,表明你的中心任务就是为对方提供服务。
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