银行内勤营销的方式与技巧(如何提升内勤行长履职能力)

导语：泰山农商银行多措并举提升内勤人员业务技能

通讯员 王彬

为进一步提高内勤人员业务技能，提升服务质量，为转型发展助力增效，泰山农商银行多措并举持续提升内勤人员业务技能。

抓学习培训，在“活”字上下功夫。创新学习方式，实现碎片化时间学习，根据各支行业务短板，开展专题培训，提升员工的参与感、责任感，以训促学，改进不足，提高培训效果，达到共同提高的目的；加强“传、帮、带”的作用，充分发挥业务骨干优势，按照“一对一、一对多”等以老带新的方式，进行经验传授，促进员工业务素质的整体提高。

抓合规意识，在“正”字上下功夫。加大监督检查力度，有效规范柜面业务操作,紧紧围绕风险防控这条主线，组织开展条线监督检查。通过突击检查、常规自查，进一步规范柜面操作，防控风险隐患。积极推进电信诈骗风险防范，适时提示业务风险。对日常业务中发现的问题，多角度进行分析，集中组织业务人员进行学习，增强风险防范意识，提升制度执行力。

抓技能提升，在“实”字上下功夫。为切实了解业务人员真实水平，进一步做好技能提升工作，定期组织人员进行业务知识考试及技能测试。各支行开展以员工自主学习和集中学习为主，总行定期组织开展专项培训，通过测试、验收、技能传授等方式，以考促学，以考促训，努力提高业务人员业务素养。

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