药店级别(药店级别是什么意思)

导语：药店员工分5级，你的药店销售员在哪一级，来对号入座吧

这是一个新的话题，更是药店竞争中新的挑战，此处所说的药店销售员等级，并非五星级绩效考核中内容，而是从药店最新形势下，同等条件中相比，你的店员水平，决定了你药店营利的水平（请认真看完如下内容）

第1级.入门级店员

1、这些人员属于非专业学历、入职后并没有参加过正式的专业用药与销售培训。

2、可以做到帮顾客找药、熟悉商品位置、帮助同事做力所能及的手头工作。

据相关调查发现，中国的药店有60%的门店，用的是非专业人员，但入职后参加正式培训及考核上岗的，不足48%。

平时销售时，分为两种类型:胆大的店员，什么都敢卖，胆小的销售推广药都不知如何下手。

3、总体来说，这些人员在药店仅仅称为人手。

第2级.初级店员

1、这类店员或有一定的工作经验，或者为相关学校毕业出来，不论是销售、工作经验、面对顾客的应变能力，相对较成熟。

2、缺少热情的服务精神，顾客要什么药，就给什么药。

3、推荐许久顾客仍然不买单，马上就会变脸色，

4、平时工作中，能力强的则会不服从上级管理，能力弱的执行力差，除了销售高提成有激情外，对其它事并不感兴趣。

这类店员在药店，最多称为人工，能用但不太理想。

第3级、中级店员

1、这类店员不论是工作能力、销售技能，都相对成熟。

2、专业能力上懂得常见病如何联合用药，如何与顾客搭配产品。

3、药店服务上，能做到以顾客为中心，即使遇到难搞的顾客，也会热情相迎或相送。

4、工作上能服务上级的管理，有一定的顾客人脉，工作经验在3-5年左右。

这类店员在药店相对来说，是较为合格的，也是国内目前很多药店人员的能力体现，我们暂且称为人员。

第4级、高级店员

1、健康顾问角色：掌握一定核心顾客的信息，获得部分顾客的认可，顾客往往冲他当班来购物。

2、认识顾客:能准确说出顾客名称，了解顾客家族情况，可以根据顾客的消费能力。喜好情况，推荐适合他的用药。

3、销售适度：他们因为懂得顾客，所以不论他们销售什么，卖多少客单价的产品，均不会引起顾客不满。

4、深度挖潜：顾客购物时，他能根据顾客交流，发现顾客潜在消费，并将产品成功销售出去。

例如：顾客买感冒药，他能联想到顾客家族成员健康、能通过面诊、手诊、发现顾客潜在疾病。通过顾客聊天，能提前销售产品给顾客。

这此店员在药店可称为人才。

第5级、超级店员

1、合格的健康顾问：能掌握一定数据高质量顾客，并获得顾客高度认可，在销售、服务、挖潜方面均达高级水平。

2、产品PK能力强：药店每推出一款产品PK，能找到产品的销售亮点、卖点、自我总结销售话术，成功为Pk冠军。

3、技能知识转换：能将工作/销售/服务/技能总结转换成文字知识，可通过分享培训帮助其他人。

4、懂得带教新人：有良好的能力，更有良好的心态，愿意带教不如自己的新人，把知识传授给他人。

5、新产品开发力：不论是什么产品，能在短期内快速找到销售方法，或提出整改建议，把一款产品可通过联合用药、关联组合，快慢结合、陈位错位方式，把新品卖起来。

这类人在全店的销售中，占据前3名位置 ，虽不是全店销量冠军，但综合实力接近店班长，属于药店不可多得的人物。

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