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给客户群发短信的时候需要注意什么问题(给客户群发短信的时候需要注意什么)
导语:给客户群发短信的时候需要注意什么?
给客户群发短信需要注意的问题有很多,小编为大家总结了以下比较重要的几点,有兴趣的朋友们不妨阅读下文了解详情:
1,时间
群发短信的时候,时间要挑选好。恰当的时间带来的好处是不言而喻的,而不合适的时间起不到营销效果还是小,若是让客户觉得反感,反而产生一些负面情绪才是糟糕了。
2,频率
群发短信的频率不宜过高,对于大众客户人群来说,一条类似的短信三五天收到一条也就差不多了,而不是一天恨不得发三遍强调,这样是没有意义的。对大众客户适当的降低发送频率会更有助于营销工作的展开。
给客户群发短信
3,分类管理
营销员群发短信的时候,要学会对客户进行分类的管理,将意向客户,目标客户和群众客户有效的区别开,然后进行群发。
因为群众客户和目标客户之间是存在一定差距的,如果不能针对性让客户有明确的了解的,那只会石沉大海杳无音讯。
4,短信到达率
群发短信一定要注意的一点就是短信的到达率,因为这决定着营销员是否可以将信息准确的传递到客户的手中,完成初步的营销工作。
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