我们要学会表达不满(我们要学会表达不满的感情)

导语：我们要学会表达不满

我们要学会表达不满，很多时候我们明明心里不满意，却自己压抑着不敢表达出来，往往都是一句算了就结束了，小道吃饭买商品你认为不满意不去表达，大到合作事宜不满说明原因，最终自己不舒服，同时别人也不知道你不满意，表达不满不代表计较。

那么怎样表达不满呢？不敢表达无非就是怕得罪人，①怕你表达了了以后担心自己变成一个充满敌意的形象，伤害到别人。

②担心对方变成一个充满敌意的形象，伤害了自己。

1，首先我们在态度上，在表达过程中我们要注意，我们是表达不满的这份感受，然后说明你的想法和观点，而不是带着情绪去表达不满，从而产生对抗。

2，其次在表达过程中，保持观察对方的反应，当人家出现这种假想敌意的时候，及时澄清。就是当对方觉得很委屈，或者突然暴怒的时候要及时打断进行澄清

澄清的方式是：描述状况+我的真实感受和想法+澄清敌意。列如：我发现你情绪状况好像不太开心，看到他的情绪并且表述出来，（描述状况）表达真实感受就是，不想伤害对方，同时也想把自己的想法告诉对方，可以把你的担心告诉给对方。澄清敌意是，我说这个是并不是想让你为难，更不是更你作对，而是说清楚彼此更加清晰反而能让我们更好相处。

很多时候我们遇到敌意或者让自己不舒服的就退缩了

假想敌意来源于彼此的不了解，我们可以通过上述的澄清来进行信息确认。另一种就是觉得自己虚弱，导致害怕冲突，不敢表达。

再次是当我们表达了不满，我们非常在意人家的回应，最好是能按照你期待的样子回应你，但事实中可能并不是你想象的那样，人家不接受你的这份表达不满怎么办？

为什么别人是否接受对而言你会觉得很重要呢？

这其实是一个自我击碎的过程，表达不满是我的事情，你答不答应愿意不愿意是你的事情，这不是一回事， 相反只有我们表达不满之后被抗拒的多了我们才会更成熟，人家的不接受伤害不到你。只有不表达才会伤害到自己。

3，再次我们可以去练习表达不满，可以从不同的层级开始，可以从顾客的角度表达不满，提升自我力量，以表达清楚作为目标，把自己觉得不满的具体事实；以及背后的原由说清楚，争取再多挣扎会，多来几个回合，不要人家一不愿意就放弃了，

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