计划决策和控制决策的区别(计划与控制之间的关系)

导语：「学习笔记之一」计划、控制与决策之间关系和实务运用偏差

作为一个工作十多年的人，计划、控制与决策仿佛成为了一个常识一般的存在，在职场当中也是不断提起和运用，但既然需要根据学习来反思自己工作，提高自己的认知能力，有时候倒不如回到最原始的定义来去思考，可能更能体现初心。

所谓计划，自然是对未来将要采取的行动制定相应的具体动作、要达到的目的、可能需要的资源、预计的产出、时间节点以及责任人，这里不过多展开，简单说计划意味着形成格式化的事物进展推进方式。

决策就是在各项不同的备选方案中选择最优解决方案，在此之间已经获得了充分地内外部信息作为决策依据。

控制就在于监督各项实际行动有否按照计划在推进，执行有否偏离目标，以确保企业目标能够按照计划来达成。

计划、控制和决策都是管理工具，因此在计划阶段也会有计划、控制和决策，例如制定企业预算编制计划时，这本身就是计划，但也会因此制定计划，界定编制时间和责任人，以及预算编制的基本要求，这些时间要求和编制要求便成了控制的依据，而对预算编制过程中，涉及到的各类各类假设，又需要做出最佳假设的决策，以便做出最符合外部环境的预。而控制则需以计划为标准，计划形成了各类事物执行的依据和标准，实际执行有否达成标准，则是控制的来源；决策过程中也会涉及计划和控制，例如计划确定的相关时间节点、资源需求和人员安排，是需要有相关授权人给出决策意见的，而控制则体现在，决策是否在企业给定的权限范围内，是否有超越权限的决策，如果有，则说明决策失控。

逻辑很清晰，但在实务中是很感人的，毕竟执行的是人不是机器，总会有各种问题：

1、实际执行偏离计划

这可能是计划编制本身的问题，也可能是执行出现了问题。就计划编制而言，要么过于保守，没有真实体现企业应具备的能力；要么过于激进，超越企业现有的能力，而通常都会是第二者，主要在于企业的管理者自身认知能力有限，高估自己和企业具备的能力，喜欢挑战市场发展规律来做事；或者是企业管理者对外部环境和内部资源和能力评估不足，提出不切实际的计划，导致计划没有足够的资源和能力去推进；又或者是企业管理者故意提出这些大概率无法执行的计划和目标来获得投资者的青睐，毕竟融资对业绩目标达成会有要求，先融到资再说，后面没完成后面再讨论，或者以上兼而有之。

另外，也可能是执行的问题。首先得考虑执行的人的态度和能力，到底是执行人的态度有问题，还是执行人的能力有问题，毕竟能否执行下去，主要还是看人；或者是流程问题，流程过于复杂，导致执行过程中太多冗余太过繁琐导致执行效率不高；或者流程过于简单，该监控到的风险没有充分监控到，导致风险暴露。

2、控制失效

这说明企业的各项实际活动没有按照计划推进，控制失效，一方面是控制活动设计是否有问题，不能够cover到所有风险，或者控制过渡，控制带来的收益不能覆盖控制成本，导致企业过于僵化。另一方面，是具体的控制活动不能有效发现执行偏差，这就有回到了计划执行偏差里面有关于人的态度和能力，以及流程的简单与复杂问题中去了，这里不再赘述 。

3、决策失误

涉及人的决策，决策失误也是人的判断失误，而判断失误也在于态度和能力，态度上要么是忽略关注，要么是风险警示后不当一回事，我行我素；能力上要么是没有足够的经验从足够多的信息中挖掘出潜在存在风险，从而做出错误的决策 ，要么是没有能力收集到足够多的信息做出更加全面合理的决策。

涉及信息系统自动决策失误，大体上是信息系统设计的问题，大体上是在信息输入、信息处理和信息输出过程中，算法逻辑不合理，但最后归结起来，还是人的问题，毕竟算法也是人编的。

留此为记，后面在根据实际工作不断检视以上的认知，实现哲学上否定之否定式螺旋上升的认知提升

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